-----计算机操作与应用（信息化办公）岗位技能描述：该证书获得者掌握操作系统（Windows）、文档处理（Word）、电子表格（Excel）、演示文稿（PPT）、互联网（IE）与电子邮件信息管理（Outlook）等技能，可从事信息化办公操作等工作。考试大纲（考试内容与要求）：一、操作系统（Windows）（一）Windows的基本知识考试内容Windows操作系统的运行环境及相关知识考试要求了解理解掌握熟练Windows运行环境●Windows桌面的组成●文件、文件夹、路径的概念●窗口的组成●菜单的约定●剪贴板的概念●Windows基本操作考试内容Windows操作系统的基本操作方法及使用考试要求了解理解掌握熟练Windows的启动和退出●掌握汉字输入方式的启动和一种汉字输入方法●鼠标的使用●窗口的各种操作方法●菜单的基本操作●对话框的操作●工具栏按钮操作及任务栏的使用●开始菜单的定制●剪切与粘贴操作●快捷方式的创立、使用及删除●命令行方式●Windows资源管理器考试内容Windows资源管理器窗口组成及文件夹和文件的管理考试要求了解理解掌握熟练资源管理器窗口的组成●文件夹与文件的使用及管理●Windows系统环境设置考试内容控制面板的使用考试要求了解理解掌握熟练控制面板的功能●时间与日期的设置●程序的添加和删除●显示器环境的设置●Windows附件常用工具考试内容Windows附件系统工具的应用考试要求了解理解掌握熟练系统工具的使用●写字板、计算器、画图等基本工具的简单应用●二、文档处理（Word）（一）、Word的基本知识考试内容Word文档的主要功能和使用考试要求了解理解掌握熟练Word的主要功能●Word的启动和退出●Word工作窗口的基本构成元素●Word帮助命令的使用●（二）Word的文件操作和文本编辑考试内容文件的建立、打开与保存和文档的基本编辑操作考试要求了解理解掌握熟练文档的基本操作●视图的使用●文本编辑的基本操作●剪贴、移动和复制操作●定位、替换和查询操作●插入符号的操作●（三）Word的格式与版面考试内容Word文档格式的编辑考试要求了解理解掌握熟练字体、段落和页面设置●项目符号和编号●边框、底纹、页眉和页脚的添加●（四）Word的模板与样式考试内容Word文档模板与样式的创建和使用考试要求了解理解掌握熟练样式和样式库的建立与使用●模板的概念●（五）Word表格的建立与编辑考试内容Word表格的建立与编辑考试要求了解理解掌握熟练表格的建立●表格格式和内容的基本编辑●（六）Word图形的制作与编辑考试内容文档图形的建立与编辑考试要求了解理解掌握熟练绘制自选图形的操作●图形元素的基本操作●（七）Word对象的插入考试内容对象的插入及图文混排考试要求了解理解掌握熟练图形的插入●文本框的插入●图文混排技术●（八）Word文档的打印考试内容文档的页面设置考试要求了解理解掌握熟练打印预览●打印的基本参数设置和打印输出●三、电子表格（Excel）（一）Excel的基本知识考试内容工作簿的建立、保存与打开考试要求了解理解掌握熟练Excel的基本功能和运行环境●Excel的启动和退出●Excel窗口的结构●（二）工作表的建立与编辑考试内容工作表的建立与编辑考试要求了解理解掌握熟练工作表的结构●单元格地址的表示●数据输入和编辑操作●工作表格式化的基本操作●工作表的基本操作●工作表的打印输出●（三）公式与函数的使用考试内容单元格数据的类型、使用、相对、混合和绝对引用考试要求了解理解掌握熟练公式的使用●单元格的引用●常用函数的使用●工作表之间的编辑操作●（四）数据处理考试内容数据的排序、筛选和分类汇总考试要求了解理解掌握熟练数据查找●数据排序●数据筛选●数据的分类汇总●（五）图表的使用考试内容数据图表的建立、编辑与使用考试要求了解理解掌握熟练图表类型●图表的创建●图表的编辑和打印●四、演示文稿（PPT）（一）Powerpoint的基本知识考试内容演示文档的创建、保存、打包及播放考试要求了解理解掌握熟练Powerpoint的基本功能和运行环境●Powerpoint文件的存储格式●Powerpoint文件的打包操作●Powerpoint文件的放映环境●（二）Powerpoint的基本操作考试内容演示文档模板的使用及幻灯片对象的创建、编辑和放映考试要求了解理解掌握熟练Powerpoint新建演示文稿的基本操作●版式设置和设计模板选择的操作●文字、图片、绘图、声音、影片等幻灯片元素的基本操作●幻灯片放映的操作●（三）Powerpoint的格式操作考试内容幻灯片播放技巧及母版的使用考试要求了解理解掌握熟练背景设置的操作●幻灯片切换效果设置的操作●幻灯片母版的设置●（四）Power