大工《管理学》课程考试模拟试卷（A）答案第页共NUMPAGES2页机密★启用前大连理工大学网络教育学院2013年3月份《管理学》课程考试模拟试卷答案考试形式：闭卷试卷类型：A一、单项选择题（本大题共15小题，每小题2分，共30分）1．B2．D3．A4．C5.A6.D7.D8.A9.C10.A11.C12.D13.D14.C15.A二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）1．ABC2．ABD3．ABC4．ABC5.BC三、名词解释题（本大题共4小题，每小题5分，共20分）1．头脑风暴法：头脑风暴法：是一种集体决策的方法，原意是形容精神病患者胡言乱语，借用它来形容会议的无拘无束，畅所欲言。决策时有以下原则：（1）对别人的建议不作任何评价；（2）建议越多越好，不考虑建议的质量；（3）鼓励每个人积极思考、广开思路，想法越新颖、奇异越好（4）可以补充和完善已有的建议使它更有说服力2．控制：是管理工作的最重要职能之一。它是保障企业计划与实际作业动态相适应的管理职能。控制工作的主要内容包括确立标准、衡量绩效和纠正偏差。3．组织文化：是指组织在长期的实践活动中所形成的并且为组织成员普遍认可并遵循的具有本组织特色的价值观念、思维模式、行为规范、团体意识的总和。4．滚动计划：是一种动态编制计划的方法。它不是等计划全部执行之后再重新编制下一个时期的计划，而是在每次编制或调整计划时，便根据变化了的环境条件和计划的实际执行情况，从确保实现计划目标出发对原计划进行调整，并逐期向前推移。四、简答题（本大题共3小题，每小题6分，共18分）1、要点：管理的本质是协调，可从两方面去理解：第一，从管理的产生看，管理正是由于共同劳动需要协调而产生的。（3分）第二，从协调与管理的其他职能的关系看，管理的每一个职能都是为了达到组织活动的协调。（3分）（其他能说明题意的论述也酌情给分）2、要点：过度集权的弊端主要有：（1）降低决策的质量（2分）（2）降低组织的适应能力（2分）（3）不利于调动下属积极性（2分）（能回答三个弊端可不扣分。）3、简述目标管理的含义及特点。要点：目标管理的含义：目标管理是一种综合的以工作为中心和以人为中心的系统管理方式。它是一个组织中上级管理人员同下级管理人员，以及同员工一起共同来制定组织目标，并把其具体化展开至组织每个部门、每个层次、每个成员那儿，与组织内每个单位、部门、层次和成员的责任和成果相互密切联系，明确地规定每个单位、部门。层次和成员的职责范围，并用这些措施来进行管理、评价和决定对每个单位、部门、层次和成员的贡献和奖励报酬等一整套系统化的管理方式。（3分）目标管理的特点：明确目标；参与决策；规定时限；强调“自我控制”；评价绩效。（3分）4、要点：组织设计原则：（1）任务目标原则（2）分工与协作原则（3）命令统一原则（4）管理幅度原则（5）责权利对等原则（6）集权与分权相结合的原则（7）稳定性与适应性相结合的原则（8）效益原则(精干高效)（9）正确对待非正式组织的原则(回答出7条以上得5.5分，其余适当扣减，满分6分)五、计算题（本大题1小题，共10分）（1）利润=销售收入-总成本、先算出单位变动成本每台0.498万，(3分)然后代入盈亏平衡公式：当达到盈亏平衡点产量时，收入=固定成本+变动成本，PQ=FC+VQ（3分）计算出盈亏平衡点产量为5000台。（1分）（2）Q=F+L/P-V（2分）计算出产量为15000台。（1分）六、论述题（本大题1小题，共12分）要点:（1）管理科学性是指管理作为一个活动过程，具有自身的客观规律，管理的科学性强调的管理活动必须以反映管理客观规律的管理理论和方法为指导，掌握科学的方法论。（2.5分）（2）管理的艺术性强调的是管理的实践性，管理者必须因地制宜地将管理知识与具体管理活动相结合，同时还要有灵活的技巧。(2.5分)（3）管理艺术是以管理者对所依据的管理理论的理解为基础。（2分）（4）要保证管理实践的成功，管理者必须懂得如何在管理实践中运用科学的理论。（2分）（5）联系实际（3分）