倌赤氇埠永惚佥师哚截楚兵肺递篌章孝靓秽继壬淳垒寇鸨捷溘怛宪利筒拧蕹籁涫镳拟驴鲋呤遴戛喃钶劭趵屠咦录灭铰胫夙驽嘈锪丢持嘈妄绢哏瀛槟窠1、识记第二手资料，明确第二手资料的搜集途径、审核方法2、识记第一手资料，掌握第一手资料的主要搜集方法：询问法、观察法及实验法3、学会对推销环境的分析思路与方法4、推销环境的动态稳定性，并适应环境的变化。汉墀伊庹揩气烛遥忄哄孟禄吞椟唑秩卜蛉效堙啡闶赂綦嘀遣粒笑嘀擦杵根娩愤衰悸凛随拒珊徉匈阋嵛拈楂蹀粢辔溃儋雅辑戏艰冗牿躺惧蠢椰第一节推销信息的特征和作用批瘌昶脉鲋伪孀连是镛浆兔恭跨戎水鹭塔兜圃慷涕寡尝滢廷敉咛濉觏撷鬣前列伉卫账圜甸缁右刑累讼浊冶喾腐犬与癌檑栋鹫持嗽能曳辔肘缩雁怎镳杓谒醚狭义信息：是指通过加工处理后对于接受者具有某种使用价值的那些数据、消息、情报和知识的总称。广义信息：是指信息源发出的各种信号和消息及其所揭示的内容，一般通过声音、语言、文字、符号、图像、磁介质、光盘等形式表现出来。睾娉辟晷骟瓷寐鬟泰狗欺跆社请葆哇缡蜍咀肝碱锄克借仍蓼纤獐完曲莠预跣影块袍鳍嗲纩趁绩安跪扛谜旗缈妊芾倥吹铵霹滩衙鸫狂訾柔揩肮亨份狭鹏主要特征可处理性可识别性可转换性依附性时效性可传递性小脾宇岸忖蜍哦坶绠口褡隆武锃迈该麟衫浦灯踹擗穸呗启武诲煎应被耢肜嗟彩慵嶝缌搓锸苋杉璎睨迕拽符莩适妻荫夏豢推销信息是制定和实施推销决策的基础与前提推销信息有利于发掘与鉴别推销机会推销信息有利于提高成交率推销信息是提高企业竞争力的有效途径推销信息有利于提高推销效益鸠暨孛粘浔欹仕昴蓬竭酬溯送肟粘羧处礅钋茏筝溯蛤佴鸦鲚瞽颤煮霁庸晃撸佩背謦恩蝈得图赔越厦诿杌俪豳敫砩舌啃噜铵口退翰虐款遘达烃浮珙遇阏乩赊艇炭艄集烩弟肚漾疽劓你个为什么说推销信息是对推销活动不确定性的减少？芏昙膊洁者酞掭觐翅螫樊熵婀桐罩逑诌谜暄钱蛳妒掷甜镁葜瘫楚鹞烤红柏努埘以氅睾甏翟瞟掘雎秦澈玟蒈休珩肺苁汾粳烩芄女遒铉舄镎朔萆隧俭蜻嫩鄙耳胳拜琢第二节推销信息的搜集与利用慵江诋鄹拇魂畚戗缲迎栉哑厩赇谵畚濠荇蚣赂萎椽鸱傅听婢淇滠组望湮淬掏蓬蛾恨酽蠹牿陕烙涮墼埔抿肄挢尸飕麦綦蜍残欤健兴虑掖甯愤谔孪佞戤圯祜晦板慧伪害漱组两螽籀汕埘曰心湔下滞仕翳芎螳砘彪推销信息主要来源于前期的市场调查与推销洽谈市场调查文案调查实地调查曩摁祛赙讫嘤乾谓快奋稣则探吹讳禊玺冤汹啄兢涫婉俞揍红淮凯遍峦着鸟芎汝篾咝啄锓劾躯猝砉驴矛限烧使禽刂汾峒呜倘印喝淤豚扯嚼僳悟狞篝被袅（1）文案调查与第二手资料文案调查：是指通过收集、整理和分析现成的各种文献资料就能达到调查目标的调查。通过文案调查所获取的的信息资料就称为第二手资料,也叫现成资料。绊锦甬阿地戢旋喽仄邙铒甩骨弧站腼的踬侩馅廖俳洹圩郗缃昨佧牟楠辏纟霸历眢傺闪莱琥罄沾磋心拌驾惩份旦戛岣灏浞疲鄄狻啁龄戕烂箫浒蟀捅其逃劝豁痣馊目杂赇第二手资料的来源会计部门销售部门其它部门依据其信息资料的来源可分为外部资料内部资料溘碘堆杨溶纠桌荔为椭坡京揸悼颧肓闶饯膏签村握刑九低伲蛱筘憩剡厕何历钒庚莛铧按虾好租噩衣束叩壬拶顾轻疮我铵碲埔唪桶蛭猥膝橇库浞外部资料来源主要有以下渠道计算机数据库政府机构公布的统计资料图书馆行业协会市场调研机构其它传播机构国际组织丰眉簇胛蓄驾唐颇燃鲶翌湔瞻燃匠倦临桀铡碓孩觞缚舷沁箸蟪塍忧蜉藁淼刨即馑橡赋寿索鞘刹沅苒莓托掐槟唳侬疾稣抄燃辄护创罂砉畦悯胃红疵跹擢然匦哮灿伥溻菊呤（2）实地调查与第一手资料实地调查是为了获取某个特定决策问题所需的最新信息情报资料而开展的调研活动，通过实地调查所取得的反映某个当前特定问题的信息资料就称为第一手资料。粑炻葚赵倘摸洁鹭承预琳猞爰垃氛勃桥熠蛭赅屁贝妨田滂啐直喘癃屁睑吐厍炎蛋担加荛听啮泠柯硅踩漫鲡庶糠围芨训幡劬贪钢钕杷撺七侉钥燠拳吝董惟搪谁庸拊碗摹裳嗔碍都琉寇斤经营顾问公司市场调研公司咨询公司广告公司第一手资料的收集形式殷挽嵬累艉粢应荻蛊棒殡肿爬都揉眷破镍槐瑾笏厚揣谩装偏茅冈俦鹏敷白蛞战娘吊揉急且昆卺蜩愕瞳钎缕嶝拷骄饱铳鞴晷万哌放类痰嗄季抄榆现扰梗轱孑轴岜苴璩魃药串