个险销售队伍管理办法(暂行)烟台版.doc
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中国平安保险股份有限公司青岛分公司个险销售队伍管理办法(试行)总则为促使青岛分公司实现对销售前线的专业化管理,统一组织、管理、考核、分公司个险前线销售队伍,以达到最大程度的销售资源共享,根据总公司“以专业化经营为基础,以差异化管理为策略,构建平安寿险三级机构全新的经营管理模式”的整体思路,特制定本管理办法。本管理办法从分公司个险前线销售队伍的组织体系、销售会议管理、销售激励管理、培训管理、新契约保费计划制定下达及追踪修正、销售管理人员的考核及薪酬等方面制定出具体的实施细则。分公司销售前线组织架构分公司销售前线组织架构分公司销售副总支公司个险销售负责人同城营业区负责人分公司培训部分公司营销部综合内勤岗人员管理岗业管企划岗业务督导岗营业单位教务室教导室业管企划室人员管理室行政岗人员管理岗业管企划岗mmq岗业务督导岗营业单位分公司销售副总的工作职责:协助个险负责人制定本机构个险中、长期发展策略。协助个险负责人制定本机构个险组织发展,新契约保费年度目标和其他经营指标发展计划,对本机构个险销售前线的年度经营目标和其他相关业务发展计划的达成负直接经营管理责任。协助个险负责人制定本机构个险销售前线的年度支出预算和年度费用预算,对个险销售前线年度支出预算的实际执行和费用预算的控制情况负直接经营管理责任。对总公司、本机构个险的各项政策和规章制度在销售前线的贯彻落实负责。对本机构个险销售前线经营管理活动的合法合规及相关内部风险控制工作负责。分公司销售副总对本机构内个险销售助理、营销部经理、培训部经理、支公司个险销售负责人、营业区经理的任免、晋级、聘用、解聘具有建议权;对销售前线室主任及以下员工的任免、晋级、聘用、解聘具有决定权。分公司销售副总在年度预算范围内对前线的金额额度及项目内的费用支出有使用权。分公司销售副总对业务发展及推动具有如下权利:有权利对本机构个险销售前线销售活动的过程和结果进行监督检查。督促总公司、本机构相关政策、计划、目标在销售前线的贯彻落实。有权建议与总公司、本机构政策方针相吻合的政策、措施,经本机构个险总经理室批准后督促其落实。对本机构个险销售业务单位(含同城及异地)的设置、合并、撤销有建议权。分公司设置3-4名销售助理代表销售副总管理前线销售队伍。销售助理在销售副总的授权范围内开展工作,其工作职责为:检查、督促分公司有关销售管理的规章、政策在所分派营业单位的落实情况。组织召集所分派营业单位经营会议。向销售副总汇报所分派营业单位的销售业务管理状况。销售助理在下列事项上对销售副总有建议权:支公司销售前线或营业区计划(业绩目标、组织发展)的制定及修正。支公司销售前线或营业区的费用预算方案的制定及修正。支公司销售前线或营业区负责人及内勤人员的考核。支公司销售前线或营业区负责人及内勤人员的晋升。分公司营销部是销售副总的幕僚部门,其组织架构如下图所示:人员管理室营销企划室分公司营销部分公司营销部的工作重心是为销售副总提供决策支持。其主要职责为:总公司营销政策和规章制度的宣导执行,如营销《基本法》。分公司年度营销任务计划的分解建议。分公司营销业务指标的统计与分析。分公司各类业务竞赛活动的方案制定。营销市场调研。营销企划室的职责为:年度业务计划、预算的编写。各类经营指标数据的统计与分析。各类业务竞赛、商品促销等激励活动的策划。行销辅助工具的开发设计与制作。市场调研分析。人员管理室的职责为:业务人员的招募、选择、录用、晋升、考核、异动等作业与管理。业务人员的薪奖计算、核发、查询等作业与管理。业务人员福利保障各项作业与管理。业务人员品质管理。分公司营销部人员管理室、营销企划室的岗位设置及职责见平保寿人[1998]124号文件。分公司培训部全面负责机构培训资源组织、管理、考核,其组织架构如下图所示:教务室教导室分公司培训部分公司培训部负责全机构培训资源的组织与管理,承担全机构内勤员工和业务人员所有培训工作,其主要职责为:全机构培训资源的统一管理。全机构专、兼职讲师队伍的选拨、培养及考核。全机构业务人员的制式培训及再培训。全机构内勤人员的综合培训如专业技术培训、企业文化培训及知识讲座等。教导室的职责为:年度、季、月各类培训计划的拟定。年度、季、月各类培训计划的执行。各类培训计划实施的效果评估。教学研究、开发与改进,包括专案研讨和课题开发等。专、兼职讲师的培养及考核。代理人考试的指导与分析。教务室的职责为:各类培训班的时间、场地、设备、食宿安排。培训资料管理。培训档案管理。各类培训报表的制作。编制培训费用