会计学1.设备责任维修人员的定义2.设备责任维修人员应有的精神(jīngshén)准备3.自我认识4.对企业的正确认识5.维修人员的能力要求6.设备责任管理者的基本要求1:设备责任维修人员(rényuán)的定义２：设备责任维修(wéixiū)人员应有的精神准备３：自我认识4.对企业(qǐyè)的正确认识企业不是收容所企业利用每个员工，都希望他能为企业创造更大的利润(lìrùn)，这就是所谓的利益驱动．当员工不能为企业创造利润(lìrùn)时，他就失去了价值，这个是很残酷的现实．所以我们必须明白，企业不是收容所，努力工作才是我们的安身立命之本．从另个角度来说，如果企业真的是象收容所，来者不拒，人人都可以吃饭，皆大欢喜，那么我们反而要小心，怕它有天轰然倒下砸到自己．企业不是福利院企业只有在盈利时才能生存发展，而成果和业绩是企业赢利的前提要求，所以企业往往以业绩的多少来客观的衡量工作的优劣，维修人员要使自己的价格更客观，就首先要为企业创造更客观的价值，工作没有做好，或者还看不到成绩的时候，就想跟企业讨价还价的员工，只会自讨没趣，因为企业不是福利院，所以付出的每一个铜板都要有充分的理由．5：维修人员(rényuán)的能力要求沟通能力为了能够进行直接的意见沟通交流必要的信息，还应该具备高度的说话、倾听、商谈、疏通及说服对方的能力．交流能力随着工作的经验(jīngyàn)和悟性会逐渐提高．良好的沟通协调能减少摩擦，融洽气氛，心情开朗，有助于构筑良好的信赖关系．倾听能力倾听有很好的好处，可以从现场了解到设备目前的状况，还可以使你了解更多的事情，友善的倾听者自然成为最受欢迎的人．现场欢迎你，同事欢迎你，领导也欢迎你．激励的能力做为维修人员每天有很多繁杂的事务及大量的棘手的事情需要解决，其所面对的压力可想而知，自我激励是缓解这种压力的重要手段．通过自我激励的方式可以把压力转化为动力，从而增强工作成功的信心．指导交流经验(jīngyàn)在某个方面你的水平已经超过别人的时候，利用时间对其他业务水平不足的人员进行传授和指导使大家都能掌握，这样容易提高你在其他人心中的地位，使大家的关系更加融洽又得到了成就感．控制情绪的能力一个成熟的维修人员应有很强的控制情绪能力，当你在现场已经不单单是你自己私人的事，你代表的是一个部门．自我约束的能力不沉湎于惰性及日常业务之中，描绘理想的自画像以律自己的行动，为此必须非常了解自己的长处与短处，在有限的时间内进行有效的收敛活用．努力增进自己的知识，人格及健康(jiànkāng)能力．概念化能力把握事情的本质，发现问题，是了解问题时不可缺少的能力．越高层次的维修人员对概念化能力的要求就是越高，概念化能力取决于工作环境和个人的悟性，带有潜能本质．所以以上几点是我们维修人员应该要具有的能力，在实际的工作中要努力的亲身实践，不耻下问，不断的提高自己的能力．所谓的责任管理者，不仅是指职务体制上的人也包括在工作(gōngzuò)单位里能管理他人的人或者能指导他人工作(gōngzuò)的人．热爱自己的职业．走动式管理（巡检）－－不是只接维修单，听现场说．而应常巡视现场，随身带上笔记本记录相关的事项．运用合适的教育方法，指导现场保养认真有序的开展．具有强烈的责任感．按照未来可能发展的变化，用发展的眼光决定下步工作(gōngzuò)，保持现场，现物，现实，及时，及应，及至的实干作风．培养问题意识(yìshí)，保持认识问题的眼力和敏锐性，找出问题的着眼点：地面－墙面－天花板－设备－工具．．．．品质，安全，效率，能耗．．．积极动手、主动报告，利用一切机会发掘自己，挑战自己．积极掌握业务知识和管理的方法。必须让现场了解设备的重要性，促使现场人员自发的保养，善用红白脸，运用可刺激手段。以身作则，如带头６Ｓ（树立人格的权威）倾注一切热情和力量的去工作，下定背水一战的决心．不可以：说起来重要，干起来次要，忙起来不要．按照目前责任区分区公司寄予很高的期望，究竟该怎么办？希望大家重新认识：改变思想，敢于创新。明确自己的职责任务，吸取失败的教训，按部就班，早出成绩．态度决定(juédìng)你的人生内容(nèiróng)总结