品质工程六项统一总述.ppt
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品质工程六项统一2010年元洲集团工程部经理峰会你是怎样做这项工作的?你怎样判断自己做的方式是正确的?你如何知道自己做的工作没有瑕疵?如果遇到问题,你会怎样处理?执行标准1、为什么会出现质量问题?2、为什么会出现等材料的问题?3、为什么会出现工期延误问题?4、为什么会出现工程投诉问题?5、为什么会出现施工工艺的错误?6、为什么会出现不验收就收费?7、为什么会漏水?8、石膏线、灯为什么安装后又掉下来?9、水电增项费用过多客户不接受怎么办?规范标准规范标准的根本目的是什么?依赖——苏格拉底今天我们产生执行标准,就是为了明天我们不再生产“浪费”,不再生产“投诉”六大统一标准内容综述目录一、统一材料标准二、统一工地形象标准三、统一工艺标准四、统一管理标准五、统一现场施工流程六、统一验收标准材料标准涵盖了常用材料和最新引进的新型材料,强调产品的环保性能,同时开拓了新工艺,提升了质量品质。文明形象标准标志着一个公司的品牌,既有品质又具形象的工程,才能达到和谐完美的统一。文明形象标准展示了元洲公司的标准细则及图片。我们做文明形象工程、文明施工既展示了企业形象,更是体现了我们元洲人用心、用实际行动服务客户的态度,同时也从基础、从细节规范了行为。施工工艺力求统一规范,一个成熟的工艺标准不是凭空想象,而是无数实践经验的总结及升华。不标准的工艺,则会造成工程的反复以及质量问题的显现。工艺就是要把看似简单的施工细节做细致、做到位,体现“专业人做专业事”。我们在追求装饰效果的同时,更加注重它的使用寿命,给客户留下深刻的印象和满足。精细化、科学化管理,标志着一个公司的社会资格。管理是落实品质的根本保证。没有严谨的管理,即使再好的工人或员工也会变得懈怠、涣散,管理的核心是提高执行力,但仅依靠制度是不能达到管理目的的,再好的制度也需要执行相匹配。施工私化服务流程、施工进度、施工定额标准的制定至关重要,不同工种间的配合作业,严密的流程把控,提升工作效率,缩短施工周期,提高客户满意度的同时,提高了公司的知名度,从而达到提升品牌效应的根本目的。有效地时间概念,是工程周期的时间节点,只有专业才能有效的把控时间周期,使家装这个系统工程有效、守时。规范流程并不能使我们的工作正常有序,重在加大力度合理安排,把每一个施工周期控制好,执行到位,才有实际意义。谈到验收标准,我们知道目前家装行业所执行的是建设部2003年制定的验收标准,我们称之为“大蓝本”。随着社会发展,家装产业的不断规范,“大蓝本”越来越显示出不全面,想找到全部标准需要翻阅上百本资料,才能集中汇总。鉴于此,元洲在国家标准的基础上,整理出一份企业标准,更详尽指导施工操作,更规范明确验收标准,同时也更方便客户直观元洲品质工程的质量,我们从对材料检验开始直至工程验收,包括了42项验收标准,各阶段验收标准164项,检验工具8种目的就是为了有章可循,有据可依。相信“六个统一”给我们带来的是元洲公司的又一次进步,再一次飞跃,更是一切实践的演练。让我们协手共创元洲美好的明天