基于绩效的营销人员培训体系的构建【摘要】随着经济的发展与国内企业逐渐步入国际化，企业对于营销人员的培训力度渐渐增加，而对其培训期望值则随之水涨船高。然而，关于营销人员培训的有效度问题则跃然纸上，本文从绩效目标和绩效提升的角度来探讨基于绩效的营销人员培训体系的构建。本文首先对企业营销人员培训的有效性进行了分析，通过分析找到营销人员培训中存在的问题，找到提升绩效有效度的方法，构建基于绩效的营销人员培训体系。【关键词】绩效提升培训有效性营销培训AbstractAsthedevelopingeconomyandnativeenterprisebecomingmoreinternational，fortheenterprisetheintensityofthetrainingonthemarketingstafftendtobestronger,andtheexpectationofthetrainingalsoriseswiththistrend.However,theeffectofthetrainingonthemarketingstaffcomesout.Theessaymainlyfocusonthedestinantionoftheperformanceandtheimprovementoftheperformancetoanalysetheestablishmentofthesystemofthetrainingmarketingstaffwhichisbasedontheperformance.Theessayfirstlyanalysetheeffectoftrainingonthemarketingstaffandthroughtheanalysisspotouttheproblemsontrainingthesepeople,adnthenfindamethodtoimproveittoestablishthesystemoftrainingthemarketingstaff.第一章概述1营销培训的定义培训是一种有组织的知识传递、技能传递、标准传递、信息传递、信念传递、管理训诫行为。目前国内培训以技能传递为主，时间在侧重上岗前。为了达到统一的科学技术规范、标准化作业，通过目标规划设定、知识和信息传递、技能熟练演练、作业达成评测、结果交流公告等现代信息化的流程，让员工通过一定的教育训练技术手段，达到预期的水平提高目标。而营销培训是指一定组织为开展市场业务及培育人才的需要，采用各种方式对营销人员进行有目的、有计划的培养和训练的管理活动。其目标是使营销人员不断的更新知识、开拓技能、改进他们的冬季、态度和行为，使企业适应市场发展的要求，从而促进组织效益的提高和组织目标的实现。营销培训不仅仅是传授方法与技巧，更是理念、资讯的传播。培训的形式不仅指授课，一切旨在使受训人员了解资讯、接受思想和观念、学习和提升的行为均为培训。譬如研讨、各种工作顾问与辅导、经验总结和交流、刊物发行等。2.基于绩效的营销人员培训的需要一方面，营销团队的营销水平是企业市场计划有效执行及实现销售目标的保证。在日趋激烈的营销竞争中，通过不断的摸索创新，营销模式也在快速发展，新技术、新模式的快速升级要求营销人员能够与时俱进，根据行业发展需要，增强对新业务知识的学习，不断提升自身适应市场变化的能力。而由于不同企业的发展阶段及企业战略选择的问题，还有部分企业对营销人员结构及能力认知的差异性，在长久的市场运作中形成的营销人员来源的多样性，致使目前许多企业营销人员良莠不齐，无论是学历层次、专业构成，还是具体的工作能力都有极大的差异性。随着企业的发展，必须通过专业、系统、持续的营销培训，帮助从业人员了解最新的行业政策及市场动态，学习科学的营销知识，提升销售技能，提高对实践操作的分析领悟和总结水平，整体上提升自我素质，从而实现绩效的提高。另一方面，很多企业对营销人员的培训不够重视，那如何引起企业的重视呢？关键便在于绩效。高层管理者会关注整个公司的业绩；中层管理者会关注本部门或事业部的业绩；基层管理者会关注自己团队的绩效；员工也会关注自己的绩效。绩效是企业所有员工关注的东西，因此营销人员的培训应该与绩效紧紧地联系起来，才能让企业所有管理者、员工参与到培训中来，使营销人员的培训得到从战略层面上的重视。基于绩效的营销人员培训影响营销人员培训有效性的主要因素首先，企业对营销人员培训的重视度不够，对其培训的投资力度不足，缺乏培训氛围。虽然随着经济的发展，对营销人员的投资日渐增加，但大部分企业对营销人员培训的仍旧不够重视，没有公司管理层的支持，即使有再好的培训体系、培训工作者，培训也难以取得成效。其次，营销人员个人的特点也影响培训的有效性。如果营销人员