房产销售礼仪培训销售人员的个人形象蕴涵着公司的企业文化，折射出企业的形象，在某种程度上也代表着楼盘的形象。它能够拉近与顾客的距离，减少顾客的疑虑，提高亲和力，进而促使顾客产生购买行为，达成交易。因此，销售人员应有整洁的仪表、亲和力较强的仪容；有主动积极、面带微笑、亲切诚恳的态度；有进退有序的规范的礼仪；有流利的口才、收放自如的交谈能力等。象蕴涵着公司的企业文化，折射出企业的形象。仪容仪表仪容仪表姿势、仪态姿势、仪态姿势、仪态姿势、仪态姿势、仪态姿势、仪态姿势、仪态语言礼仪语言礼仪语言礼仪迎客的礼仪迎客常用词迎客礼仪迎客礼仪迎客礼仪销售过程的礼仪销售过程的礼仪销售过程的礼仪销售过程的礼仪销售过程的礼仪销售过程的礼仪名片递、接方式名片递、接方式微笑的魔力语言的使用谈判礼仪谈判礼仪谈判礼仪送客礼仪接听电话的礼仪接听电话的礼仪接听电话的礼仪接听电话的礼仪接听电话的礼仪文明用语文明用语文明用语文明用语礼仪规范礼仪规范