沃尔玛制胜法宝沃尔玛制胜法宝之一——选址零售商的三大基本准则：第一是地段、第二是地段、第三还是地段。在沃尔玛出现之前，在美国小镇中购买商品相当不便，并且商品的质量和价格无法与大城市相比。“如果我们有充足的资金，或者我们想成为一家大公司的子公司——这是我曾经想做的——也许我们不会打算在小城镇开高商店。当然也就失去了在这些小城镇获得的商业机会。从这一点来看，我们得到的第一个巨大教益是，在美国的小城镇里存在立着许多商业机会，它比任何人包括我本人所想像的还要多得多。”——山姆·沃尔顿沃尔玛开店选址的策略总是以总部为核心，快速地向外扩展据点，设下看似分散实则联系紧密的“坐标”，目的是围出一个大的目标市场和轮廓，造成一个很强的“势”。沃尔玛并不过分计较一城一池的得失，因为本身没有哪座城市属于沃尔玛的天下，它的每一寸领地都是通过艰辛的努力攻下的。通常，沃尔玛会在充分造“势”的基础上将各个据点逐个连接，最终形成一个其他竞争者无法插足的市场领地。沃尔玛一个州一个州地步步为营，占领着美国小城镇市场，这种立足小城镇、布点成面的方法给沃尔玛的发展带来诸多好处：信息沟通及时、灵活：店面较近保证了联系的快捷和成本低廉广告效益明显：众多店面就是广告商品配送快捷：以统一低廉的价格快速提供优质商品或服务“我们尽可能地在距离库房近一些的地方开店，然后，把那一地区的地图填满：一个州接着一个州，一个镇接着一个镇，直到我们使那个市场饱和。”——山姆·沃尔顿沃尔玛的开店策略和选址原则可借鉴的经验：1、消费者流量分析：不能仅考虑所在地的人口存量，还要考虑人口流量。便利和交通给沃尔玛带来了巨大的流动人口，这是一个无限的顾客群。2、商圈分析：规划开店时，要注意自己所能辐射的商圈。充分了解了顾客的流动路线和购物习惯之后再选择最佳地址。商圈中最佳的地址并不是几何上的圆心，这要通过顾客流量来确定。沃尔玛在选址规划中，由小到大规划了“徒步圈”、“自行车圈”、“火车圈”、“高速公路圈”等，并根据不同的商圈分布来确定店址和店面的辐射能力。3、交通成本分析：连锁经营的交通成本最终要计算进商品成本中，在选址时必须要考虑配货所需的成本。沃尔玛的做法是：网点之间的距离不能太大，以保障后勤补给和统一管理。4、竞争对手分析：竞争对手最终构成你的生存环境。沃尔玛抓住了同行的“软肋“，避开了进入阶段的遭遇战，步步为营，最终一举超过所有的竞争者。成功箴言：连锁零售店如果有好的选址，成功的几率己经达到一半。沃尔玛制胜法宝之二——从小商品做成大企业在沃尔玛的商品结构中，以销售量大、周转速度快、购买频率高、与消费者密切相关的中档商品为主，并且适度兼顾高档消费品。在零售业平均利润为5%的情况下，沃尔玛以其17%的利润率、巨大的销售量和周转速度在利润总额上遥遥领先。沃尔玛在商品组合上采取“二八”原则，即用20%的主力消费产品创造80%的销售额，根据不同的地区和店面形式制定不同的产品组合策略。山姆·沃尔顿在经营中逐步形成了这样一种信念：只要商店能够提供最全的商品和最好的服务，顾客就会蜂拥而至。在这一信念的指引下，沃尔玛的业务领域不断扩展。目前，沃尔玛的店面形式包括山姆会员商店、社区店、折扣商店和购物广场，商品涉及人们生活的所有领域。沃尔玛销售能够赚钱的任何商品，通用电气生产能够赚钱的任何产品。它们都致力于通过综合商品和服务为人类创造更美好的生活。从沃尔玛商品策略中学到的：1、眼睛要盯着顾客而不是竞争对手：只有很好的抓住顾客才能不断壮大2、毫厘不弃：通过降低商品价格推动销售，进而获得比高价销售更高的利润。3、关注穷人的购买力：“我们为每一个顾客降低生活开支。我们要给世界一个机会，看看通过节约的方式改善所有人的生活是个什么样子。”——山姆·沃尔顿4、不能只提供廉价商品：还提供超一流的服务，让顾客宾至如归。5、细分市场：针对不同的目标消费者采取不同的经营方式，分别占领高、中、低档消费品市场。成功箴言：享利·福特说过：商业是建立在信价比基础上的诚信关系，主要是为人们提供便利的产品和服务。沃尔玛制胜法宝之三——天天平价没有一种吸引顾客的做法能比得上天天平价，这是沃尔玛有别于同行的特点。“为什么公司要精打细算？答案很简单：因为我们珍视每一美元的价值。每当我们节省了一美元，就使自己在竞争中领先了一步——而这正是我们所企盼的。”——山姆·沃尔顿沃尔玛一直在努力做的工作，为顾客挖掘更多利益并将它转让给顾客。所有的大型连锁超市都采取低价经营策略，而沃尔玛与众不同之处在于，它想尽一切办法从进货渠道、分销方式以及营销费用、行政开支等各方面节省资金，提出了“天天平价，始终如一”的口号，并努力实现价格比其他商店更便宜的承诺。从沃尔玛商店开张那一天起，山姆就明确指出，沃尔玛不是仅仅低