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超市员工规章制度篇1超市员工规章制度精华14篇随着社会一步步向前发展,越来越多地方需要用到制度,制度一经制定颁布,就对某一岗位上的或从事某一项工作的人员有约束作用,是他们行动的准则和依据。那么你真正懂得怎么制定制度吗?以下是小编整理的超市员工规章制度,仅供参考,欢迎大家阅读。超市员工规章制度篇11、一切行动按照中心指示执行,服从餐厅经理领导。2、餐厅员工在上班时间内工作衣服必须整洁,佩戴胸牌、健康证。3、任何员工不得以任何理由收取现金,上班带包不准进入餐厅,各组所用的`餐具、用具、原料以及剩饭不准带出餐厅,若发现,按偷盗论处。4、组与组之间搞好团结,但不经他人允许,不能擅自乱抓用别组的用具及原料食物。5、餐厅员工不得将自己的亲属、朋友、闲杂人员擅自留客在餐厅就餐,发现一次提出警告,下次清除出餐厅。6、除本餐厅员工外,非餐厅员工不得进入餐厅。7、严防污染,冰箱、冰柜生熟分开摆放,菜子、菜、货架、洗菜池、灶台、墙壁经常保持清洁、干净,无杂物。8、注意自身安全,不准穿拖鞋、背心、短裤。经常检修所用的电器设备,发现问题及时报修,安全操作,严防热油锅、热汤锅、开水锅烫伤,以及电器击伤。9、各组下班后,关掉一切水、电源,碳火盖好,以防漏火、漏电、漏水。10、下班时间落锁,值班人员不经餐厅主任同意,任何人不准进入餐厅。11、值班人员认真负责,不准擅自离岗,注意安全,防火、防盗、防投毒。超市员工规章制度篇2第一章、总则一、工作态度1、热情以热情的态度对待本职工作、对待顾客及同事。2、勤勉对于本职工作应勤恳、努力、负责。3、诚信讲求诚信,对虚假作风。4、服从各位员工应服从上级主管人员的指示及工作安排,按时完成本职工作。5、整洁各位员工应注意保持自己良好的职业形象,保持工作环境的整洁。二、工作要求1、开门营业前,当值的员工,应保证:(1)工作区和顾客光顾的营业区的清洁整齐,包括入口处,售货区,收银台,陈列商品,验货区,仓库。(2)设备和设施的工作状态良好,包括照明,空调,设备和固定装置,悬挂的设备牢固。(3)存活的补充,保证售货区货架上的商品充足,整齐。(4)办公区的书面凭证的完整和条理性。2、营业结束后,当值的员工,应保证:(1)向主管人员汇报设备和设施的损坏情况并记录,便于及时准确的'维修。(2)补充购物袋。(3)确保收款机有足够小票打印用的纸卷。(4)整理收银台和销售区。三、行为准则1、工作时间必须穿工作服进入卖场,仪表要端庄。2、定位定岗,上班时不扎堆闲聊,不说笑打闹,上班时不允许睡觉。4、待客必须有礼貌,说敬语,助挑选,当好顾客参谋,尽量做到顾客满意。5、个人卫生:干净,整洁,保持头发清洁。6、员工只可在筏作时间购物。7、上班时间不允许玩手机、听手机音乐。8、上班时间不允许吃零食,上班时不许偷吃货物。9、上班时不能随便离开工作岗位。四、卫生要求1、每天负责值日的人员,应按时清理卫生。2、保证卫生间,超市区域等顾客能到的地方的整洁。第二章、分则一、售货员的职责1、负责商品的缺货登记,摆货,查日期。2、随时向经理汇报缺货情况,调查市场变化。3、及时向经理映快过期产品。4、熟识产品,标志,以及自己管理区商品的基本知识。5、要有强烈的责任心,防止商品损坏或丢失。6、严格执行服务规范,严格遵守纪律。二、收银员的职责1、收银员的服务态度必须良好,收款迅速,不允许你推我让。2、收银员买东西要让其他收银员收款,杜绝自买自收。3、收银员家人买东西,自行回避,由其他收银员收款。4、收银员收款时不能与亲朋好友闲谈。5、顾客要的货物,要随时登记在要货单。三、经理职责1、全面负责超市的经营管理工作。2、负责向上级领导汇报工作,监督全体员工工作。3、每周、每个月、每季度都要指定经营计划和管理目标。4、保证遵守道德,提高服务质量,全面实行服务规范化,提高超市的社会效益。5、保证超市安全,教育员工牢固树立法制观念,增强安全意识。6、负责对员工执行各项规章制度的考核。7、完成上级领导交给的其他任务。8、负责超市的进货管理工作。9、及时了解市场动态,解决进货与价格等问题。10、负责进货计划,检查售货员商品销售情况。11、经营的品种类别要齐全,品种丰富。第三章、其他一、安全规则1、禁止在卖场及其他工作场所吸烟。2、禁止将东西堆放在安全门及安全通道前,以免阻塞。3、所有员工对任何可能引起危险的操作和事件应杜绝,严重的应报告部门主管。4、员工必须熟习本工作区内灭火装置的位置以及应急设备的使用方法。5、员工应遵守工具的安全操作说明,筏作执掌范围,不得擅自使用机器设备或发电机。6、禁止员工移动或拆除设备上的安全标识,禁止改装现有设备。7、员工在各自的岗位区域内应积极参与处理意外事故,并服从统一调度。8、员工有义务将任何安全事故上报给上级管理人员。二、考勤管理1、超市员工的每月休