南宁市公共交通服务的公众满意度影响因素研究——以公共自行车为例的任务书任务书一、课题背景在城市化进程不断加速的今天，城市公共交通作为城市活力的重要组成部分，对于城市发展和市民生活具有十分重要的意义。作为广西区域中心城市的南宁市，在城市公共交通方面也一直处于不断发展的过程中。尤其是在2016年南宁市政府引进公共自行车系统以来，城市公共交通服务也得到了进一步提升。然而，在城市公共交通服务的提升过程中，公众满意度的影响因素也成为了研究的热点。在南宁市公共自行车系统运行的过程中，公众对于其服务质量、便利程度、可靠性等方面都提出了各种各样的意见和建议。因此，对于南宁市公共自行车系统的公众满意度影响因素进行研究，有利于为南宁市公共交通服务的提升提供实际的参考依据。二、研究内容本研究将主要围绕南宁市公共自行车系统为例，探讨南宁市公共交通服务的公众满意度影响因素。具体研究内容包括：1.了解南宁市公共自行车系统的现状及发展情况。2.收集公众对南宁市公共自行车系统的意见和建议，探讨其满意度现状。3.通过问卷调查等方法，分析南宁市公共交通服务的公众满意度影响因素。4.对南宁市公共交通服务的公众满意度影响因素进行实证分析和检验，提出相应政策建议。三、研究方法本研究将采用问卷调查、实证分析等方法进行数据收集和分析，对南宁市公共交通服务的公众满意度影响因素开展深入研究。四、研究目标通过本研究，达到以下目标：1.深入了解南宁市公共自行车系统的服务现状和发展情况。2.探讨南宁市公共自行车系统的公众满意度现状和影响因素。3.提出针对南宁市公共交通服务的公众满意度影响因素的政策建议，并为南宁市公共交通服务的提升提供参考依据。五、预期成果1.撰写出有关南宁市公共交通服务的公众满意度影响因素的研究报告。2.提出南宁市公共交通服务的公众满意度影响因素的政策建议。3.对南宁市公共交通服务的公众满意度影响因素进行实证分析报告。六、研究进程研究时间：2022年3月至2022年11月研究步骤：1.收集相关文献，了解南宁市公共自行车系统的服务现状和发展情况。2.开展问卷调查，了解南宁市公共自行车系统的公众满意度现状和影响因素。3.对问卷调查结果进行实证分析，提出南宁市公共交通服务的公众满意度影响因素的政策建议。4.完成研究报告。七、参考文献[1]邱志红,陈明,刘灿.公共自行车满意度测量及影响因素研究[J].公路交通科技,2013,30(5):118-122.[2]刘生东,宋继青.公共自行车使用意愿及影响因素——以南京市为例[J].交通运输研究,2013(4):105-111.[3]王翔,李文俊.城市公共自行车影响因素研究[J].交通运输工程学报,2012,12(5):58-63.