第一招自然-面對現實你就贏解決之道第二招用心-可辛苦不必心苦用心招術第三招了解-了解是溝通之鑰解決之道第四招溝通-傾聽同理重雙向解決之道：老師傾聽的方法有下列幾種第五招欣賞-凡中見奇真天才欣賞絕招第六招真愛-你的愛要讓他知真愛秘笈第七招參與-精神常相左右參與妙招第八招講理-要求具體執行徹底講理訣竅第九招調整-以變順變才安定調整之要第十招創造-一把鐵鎚千萬釘創造之法第十一招契機-運用事件創契機第十二招笑容-舉手投足皆春風解決之道心得分享497i0018班級經營就好像教師與學生之間的武功祕笈，許多大大小小的瑣事，看來沒什麼，但其實處處藏滿玄機，與學生之間常常因為一點點的小事而迸出不一樣的火花，要怎麼帶領全班三、四十個學生，讓大家都能有強而有力的向心力，讓大家都能像個大家庭一樣互助合作，這時，教師班級經營的運用就非常重要了。我想不僅是書上的12招，一個班級的大小事務絕對不可能單用這12招就能解決，熟記這12招，並靈活運用後，剩下的就要靠經驗的累積，教師的反向思考及臨場反應了。497f0913我覺得如果要單一個好老師的話，真的需要把班級的經營照顧好，因為這樣比較容易接近學生，學生也會跟老師很好，尤其是遇到一些問題的時候，溝通真的是很重要，而且不能太直接，因為有些學生會不太敢說，只能像書中的老師一樣，一步一步的了解孩子，了解他為什麼會突然變成這樣，了解後也比較好解決。