三包索赔员岗位职责开展新车首次保养配件索赔、正常维修车辆配件的索赔工作了解公司车辆销售情况，并做到客户跟踪，随时与客户保持良好的沟通。保存好每天的单据，每天整理好单据，在当天6:00到6:30之间交由财务，有特殊情况不能上交的，需在第二天早上10：00之前上交财务。有单据丢失或损坏的，后果自负。在坚持三包原则的基础上HYPERLINK"http://chengdu.baicai.com/jobs-%E7%BB%B4%E6%8A%A4/"\t"_blank"\o"成都维护招聘"维护HYPERLINK"http://chengdu.baicai.com/jobs-%E5%AE%A2%E6%88%B7/"\t"_blank"\o"成都客户招聘"客户正当利益，负责对客户的解释工作。将索赔件及时返厂，协助财务人员与工厂HYPERLINK"http://chengdu.baicai.com/jobs-%E7%BB%93%E7%AE%97/"\t"_blank"\o"成都结算招聘"结算首保和三包费用。与生产厂家就索赔HYPERLINK"http://chengdu.baicai.com/jobs-%E4%BF%A1%E6%81%AF/"\t"_blank"\o"成都信息招聘"信息和政策进行定期的沟通。熟悉车辆配件名称，懂得三包范围内的所有零件，零件三包的时间；具备较强的说服能力，懂得三包单据的填写；对旧件的回收归放；熟悉所销售车辆的索赔信息及索赔流程；负责每台索赔车辆索赔资格审阅工作；负责索赔件保管工作；负责索赔零配件上标签工作；负责填写、打印信息报告，以及申请单填写工作；负责每月保修零配件申请表汇总存档工作；负责各类信息传递工作。负责免费保养、保修索赔政策的解释和HYPERLINK"http://www.jobui.com/joblists/%E6%88%90%E9%83%BD-%E5%AE%A3%E4%BC%A0/"\t"_blank"\o"成都宣传招聘"宣传；熟悉并严格执行“三包索赔条例”，负责保修期内车辆的三包鉴定工作；根据鉴定结果和维修结果，认真、逐项申报三包索赔单，并HYPERLINK"http://www.jobui.com/joblists/%E6%88%90%E9%83%BD-%E5%88%B6%E4%BD%9C/"\t"_blank"\o"成都制作招聘"制作汇总表；负责HYPERLINK"http://www.jobui.com/joblists/%E6%88%90%E9%83%BD-%E5%94%AE%E5%90%8E/"\t"_blank"\o"成都售后招聘"售后维修站与厂家各种费用的HYPERLINK"http://www.jobui.com/joblists/%E6%88%90%E9%83%BD-%E7%BB%93%E7%AE%97/"\t"_blank"\o"成都结算招聘"结算工作。