危重患者交接班品管圈圈名意义圈徽意义组圈动机主题选定本次活动主题选题理由圈员合影三、活动计划拟定四、现况把握神经外科四、现况把握四、现况把握四、现况把握五、目标设定五、目标设定五、目标设定五、目标设定提高危重患者交接班完整率选出要因七、对策拟定八、对策实施与检讨（一）八、对策实施与检讨（二）八、对策实施与检讨（三）九、效果确认九、效果确认九、效果确认九、效果确认九、效果确认九、效果确认九、效果确认九、效果确认十、标准化十、标准化十、标准化十、标准化十、标准化十一、检讨与改进十二、下次活动主题选定(二)下次活动的主题提高住院病人护理服务满意度(三)选题理由对医护人员而言：病人对护理工作的满意度是对护理工作最客观、最公正的评价，是评价护理終末质量的一个重要指标。对医院而言：患者满意可客观地反映医疗服务质量的好坏，是衡量现代医疗质量管理工作的金标准，充分尊重病人知情同意权。Page42