電子商務期末報告指導老師：王欣鈴老師班級：資二乙報告學生：L9506060林逸婷L9506064扈佳琪L9506085侯雅婷L9506100王郁茹題目：寵物精品店公司簡介讓主人了解愛犬的醫學常識了解愛犬的飲食習慣了解愛犬的生活習性如何讓愛犬變的更美讓你的愛犬可以對你服服貼貼公司願景走精緻而平價的路線讓主人們可以更加了解愛犬們的特性讓主人們輕鬆的在家裡線上購買商品及預約美容時間經營目標以愛心、親切、專業為經營目標別再讓狗兒流浪狗是人類最忠實的夥伴每一個寵物都是我們心中的寶貝我們應該好好愛護牠產品簡介寵物沐浴區寵物美容區狗狗飼料區罐頭區保健區點心區服飾區服務簡介寵物小百科寵物醫院寵物疾病寵物餐廰寵物部落格產業分析以五力分析來說明目前寵物市場可行性以農委會提供的資料來做分析五力分析潛在進入者獨占性市場產業競爭者同質性高顧客群類似購買者網路普及削價競爭供應商設備良好高服務高安全替代者供應商議價能力購買者議價能力潛在進入者威脅替代者威脅五力分析說明1/2來自潛在進入者的威脅:由於寵物這個市場是容易進出市場，所以競爭很激烈。來自消費者的議價能力：因為本店並不是像大量量販店一樣，所以成本會是比較高一點的，由於走的是服務的內容，所以消費者的議價空間較小。有一定的公訂價存在。五力分析2/2來自供應商的議價能力：本供應商可以多提供網路商店的行銷，所以有一定的議價能力。來自替代者的威脅來自現有競爭者的競爭：由於網上削價競爭的很嚴重，所以使用的品牌宣傳很重要，然後服務是最為關鍵的一項。產業分析2目前的寵物市場有三種：傳統寵物店連鎖寵物用品店大型綜合寵物店競爭優勢SWOT分析S（優勢）W（劣勢）良好的美容、購物環境優質的服務水準產品項目有限產品成本高O（機會）T（威脅）頂極SPA經濟蕭條同質性高未來產業走向服務精緻化產品多樣化價格合理化競爭策略刺激重複消費加強職前教育優惠方案實施目標市場搶攻各種年齡層的市場。不管男女老少、只要有養狗狗的主人們，一定會喜歡讓最心愛的狗兒們跟他（她）們一樣有美好的生活。行銷策略整體的行銷策略:定價服務品質保證運動行銷代言行銷掠奪式行銷通路策略行銷策略2經銷模式：傳統店面網路行銷直銷業務部門將以協銷方式協助推廣策略：廣告行銷事件行銷營運週期營運前期:以發送宣傳單或以電子郵件方式郵寄廣告宣傳單，讓大眾得知公司的存在，並在前期以促銷或特價方式來邀集客戶的加入。營運中後期:每個月、每一季、每半年、每一年則進行檢討作業，及客戶需要公司改進方向作為檢討方向，並朝向連鎖店方向發展。營運週期2營運地點的選擇:選擇在社區、國宅內，即可作為貼心的為飼主作選擇，飼主即可下班時間將寵物即時帶回家或是於休息時間來觀看寵物情形。營運策略與計畫:策略:傳統店面採會員制計畫:規畫在開店的前二～三年回收成本後，以在擴大傳統店面的範圍。經營團隊專案組長市場行銷組系統技術組財務管理組風險管理組專案管理組投資規劃及所需資源一、堅定不移的信念。二、對自己所從事的事業要具有堅定的信心，永遠相信自己當初的決策是⒚鞯模?開始此次創業是值得的。三、獻身精神和足夠的精力。經營規劃的步驟第一步:簡明扼要地界定要解決的問題。第二步:收集與分析資料。從圖書報刊，企業資料，政府出版物等資訊源獲得資料或直接對消費者和競爭者進行調查，並整理資料，將“死”資料變為“活”情報。第三步:在行業資料或情報的基礎上進行開店的規劃和創意。第四步:選擇可行性方案並取得家人和朋友的理解和支持。第五步:將實施方案進行文字處理形成企業規劃書，並進行模擬與評估。財務預估以公司整體經營目標為基礎的預算以現金流量表顯示一份於指定時期（一般為一個月，一季。主要是一年的年報）的現金流入和流出的財政報告。強調資產負債表與損益表兩大表，經營中資金動向的現金流量也獲的得許多經營者的重視，將之列為必備的財務報表。風險評估首先要提出一份新產品觀念的描述說明書。然後進行