第5章面试与笔试本章讲述的内容是：(1)面试的心理准备、资料准备、问题准备；(2)面试中的服饰与礼仪指导；(3)面试中的回答技巧与策略；(4)笔试技巧与策略。5.1面试的种类和面试前的准备面谈是用人单位和求职者之间为加强互相了解而安排的谈话。换言之，就是供需双方通过人才招聘会、人才交流会、供需见面会或专场招聘会而进行的面谈。面试是由用人单位安排的对求职者的当面考核。对大学毕业生来说，能否顺利就业，能否找到一份适合自己的工作，主要取决于毕业生自身的素质、条件和社会因素。但是，掌握一些面试的技巧也非常重要，它可以使毕业生在择业过程中少走弯路，顺利就业。5．1．1面试的种类面试时，用人单位可通过与应聘者本人的直接对话，了解应聘者的专业、技能、学历、个人爱好、志趣、特长等笔试所反映不出来的一些情况，了解应聘者的个人气质、谈吐、风度、知识结构等各方面综合素质，为能否录用掌握第一手材料。常见面试种类的划分方法如下。1.按出场人数分类“一对一”面试是指招聘人员与应聘者一对一的“过招”。一般可分为“一对一”、“多对一”和“多对多”面试三类。5．1．1面试的种类2．按阶段顺序分类按阶段顺序可分为筛选面试和选拔面试两类。(1)筛选面试。(2)选拔面试。5．1．1面试的种类3．按内容程序分类按内容程序可分为标准程序、非标准程序和专项测试三类。(1)标准程序。一般用于最初的筛选面试中，基本上都是先过一遍简历，再询问一些有关业务知识以及对一些问题的看法，最后让应聘者提几个问题。(2)非标准程序。面试人员想问什么就问什么，随意性比较大。(3)专项测试。通过专项测试来考察应聘者对该行业情况的了解，回答问题的好坏主要是看应聘者的专业知识，因此务实的成分较多。5．1．1面试的种类4．按考察方式分类按考察方式可分为场景面试、案例面试和随意面试三类。(1)场景面试。有时候面试人员会出一些类似于场景小测验的题目，让你设想处在某个职位上，虚拟一个工作环境来考察你的应变能力。(2)案例面试。有些公司，经常会采取通过案例分析的方法来面试应聘者。(3)随意面试。有些公司会安排一些很轻松随意的面试。5．1．1面试的种类5．按面试方法分类按面试方法可分为模式化面试、问题式面试、讨论式面试、压力式面试和综合式面试五类在实际面试过程中，主试者可能采取一种面试方式，也可能同时采用几种面试方式，从而达到全面考察应聘者的目的。。5．1．2面试前的准备“凡事预则立，不预则废”。面对日趋激烈的就业竞争，面对用人单位越来越挑剔的眼光，应聘面试前一定要做好充分准备，这是所有面试成功者共同的体验。5．1．2面试前的准备1．面试前准备的主要内容(1)信息准备。知己知彼，百战不殆。(2)材料准备。证明材料的原件一般包括以下几个方面的内容：①学业成绩单、学院毕业生推荐书。②英语应用能力证书、计算机应用等级证书。③优秀团干部、优秀学生干部、三好学生、优秀团员、以及各种社会实践活动、各种竞赛活动的获奖证书。④发明专利证书，在报刊杂志上发表的文章、论文，出版的专著或读物，有一定价值的科研成果报告。⑤技能鉴定证、资格证书、上岗证、汽车驾驶执照或其他培训获得的证书。(3)证件材料。5．1．2面试前的准备(4)问题准备。面试前问题的准备主要是对面试中可能提出的问题如何回答进行准备。面试中最有可能问到的问题：——请简单介绍一下你自己。——你喜欢你们学校吗?你的老师怎么样?——你为什么选择所学专业?——你有什么特长和爱好?——你为什么要应聘这份工作?——你曾犯过的最大错误是什么?——你择业考虑的主要问题是什么?——你谈恋爱了吗?——这份工作压力很大，你能承受得了吗?——你最喜欢什么样的领导?——你觉得自己有足够的资格做这项工作吗?5．1．2面试前的准备——你能为我们做哪些贡献?——你觉得你能进我们公司吗?为什么?——为什么选择我们公司?——对公司工作的预期是什么?比如工作条件、目标、薪酬等。——你择业考虑的主要问题是什么?——个人未来职业生涯的预期是什么?——你最大的优点是什么?最大的缺点是什么?——如何发挥你的优点和克服缺点?——你遇到最大压力时的处理方式?5．1．2面试前的准备回答这类问题要有针对性，要知道招聘者想知道的问题。比如，如果你负责的一项工作不能按时完成，你会怎么办?招聘者想知道：——你怎么处理它?——你会用什么策略?——你是不是足智多谋?——你是否要增加人手?——你是否走捷径而不损害工作?——你是否具有原则性和政策素质?5．1．2面试前的准备(5)仪表准备。头发应整洁，男生最好在面试的前一周理发。女生可以化淡妆。化妆不宜太浓或过于夸张。服装应干净、得体，不宜穿休闲服和运动服。男生可以带公文包，女生可以