销售(xiāoshòu)流程之葵花宝典课程大纲关于(guānyú)流程建立(jiànlì)友好关系准主顾的个性分类主导型--老鹰、分析型--猫头鹰、温和型--鸽子(gēzi)、表达型--孔雀四种个性(gèxìng)类型性格特点小结突破的要点(yàodiǎn)是什么？一般而言：相反的个性相处(xiāngchǔ)困难挖掘(wājué)需求的重要性11开放式问题(wèntí)封闭式问题(wèntí)问题(wèntí)类型---问什么问题类型(lèixíng)----问什么挖掘(wājué)客户需求之葵花宝典提问(tíwèn)的技巧--加前奏挖掘客户的关键(guānjiàn)需求挖需求(xūqiú)的优势引导法激发(jīfā)式询问的作用提问(tíwèn)的注意事项进行产品(chǎnpǐn)推荐2324细心聆听(línꞬtīnꞬ)客户的异议示例(shìlì)——觉得贵27售卖(shòumài)中注意事项售卖(shòumài)中注意事项保健(bǎojiàn)重要性沟通话术保健(bǎojiàn)重要性沟通话术保健(bǎojiàn)重要性沟通话术保健(bǎojiàn)重要性沟通话术课程(kèchéng)回顾关于(guānyú)流程注意事项金玉良言祝愿内容(nèiróng)总结