第五章操作风险管理操作风险操作风险管理操作风险基本架构1.1操作风险的识别1.1.1人员因素人员因素—内部欺诈人员因素—内部欺诈人员因素—失职违规人员因素—知识/技能匮乏人员因素—核心雇员损失人员因素—违反员工法人员因素—违反用工法1.1.2内部流程内部流程—财务/会计错误内部流程—文件/合同缺陷内部流程—产品设计缺陷内部流程—错误监控/报告内部流程—结算/支付错误内部流程—交易/定价错误1.1.3系统缺陷1.1.3系统缺陷1.1.3系统缺陷系统缺陷—数据/信息质量系统缺陷—违反系统安全规定系统缺陷—系统设计/开发的战略风险系统缺陷—系统的稳定性、兼容性、适宜性1.1.2外部事件外部事件—外部欺诈/盗窃外部事件—洗钱外部事件—政治风险外部事件—监管规定外部事件—业务外包外部事件—自然灾害外部事件—恐怖威胁操作风险计量与经济资本配置基本指标法标准法标准法的计量方法高级计量法高级计量法风险评估与控制风险评估与控制的环境风险评估与控制的环境风险评估与控制的环境风险评估与控制的环境风险评估与控制的环境风险评估与控制的环境风险评估与控制的环境风险评估与控制的环境风险评估与控制的环境某商业银行的操作风险管理团队风险评估要素、原则和方法风险评估要素、原则和方法风险评估要素、原则和方法风险评估要素、原则和方法风险评估的原则风险评估的原则风险评估的方法风险评估的方法风险评估的方法风险评估的方法风险评估的方法主要业务风险控制主要业务操作风险控制主要业务操作风险控制主要业务操作风险控制主要业务操作风险控制主要业务操作风险控制主要业务操作风险控制主要业务操作风险控制主要业务操作风险控制主要业务操作风险控制主要业务操作风险控制主要业务操作风险控制操作风险的分类操作风险的分类风险缓释风险缓释风险缓释操作风险监测与报告操作风险的监测操作风险的监测操作风险的监测操作风险监测操作风险的报告操作风险的报告路径演讲完毕，谢谢观看！