酒店销售总监岗位职责最新精编.docx
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酒店销售总监岗位职责酒店销售总监岗位职责(通用9篇)在现在社会,越来越多地方需要用到岗位职责,任何岗位职责都是一个责任、权力与义务的综合体,有多大的权力就应该承担多大的责任,有多大的权力和责任应该尽多大的义务,任何割裂开来的做法都会发生问题。那么你真正懂得怎么制定岗位职责吗?以下是小编为大家收集的酒店销售总监岗位职责,仅供参考,欢迎大家阅读。酒店销售总监岗位职责11、了解国家有关酒店行业管理规定,熟悉国内酒店业发展状况。2、制订市场营销部相关管理规定和工作程序,报总经理批准后执行。3、制订酒店价格政策、酒店推广计划,并呈报总经理批准后组织实施。4、制订并执行酒店VI系统,制作酒店必要宣传品。5、审核酒店公关策划方案。6、审核酒店重大促销计划和方案。7、选择目标客户群体或地区。8、组织酒店大型的营销推广活动。9、开发新客户。10、组织重要客户的接待工作。11、掌握客户和竞争对手信息。12、组织进行商务谈判和客户拜访。13、提出客户资源整合思路。14、协调酒店与客户之间的关系。15、协调酒店与集团的.关系。16、协调、解决商务协议纠纷。17、指导、监督、检查下级工作,掌握工作情况及相关数据。18、对所属人员进行绩效考核。19、在必要的情况下向所属下级授权。20、制定直接下级的岗位描述,定期听取述职并评定其工作。酒店销售总监岗位职责21、做好《日客户拜访记录》、《周拜访记录》并存档,迅速、高效、礼貌地解决客户的问题。2、参与解决一切引起宾客不满事件,争取在饭店政策范围内使宾客重新获得满意感。3、有效地做好预定处日常工作管理和每日预定流量的控制、即时房态的控制。4、对于超预定造成客人的外送,及时做好客人接送工作安排和客人安抚、回防工作。5、根据酒店的预算目标,做好每日和每月酒店的`平均房价的控制。酒店销售总监岗位职责31、随时关注、搜集同行业竞争对手信息,分析酒店及客源市场发展趋势,编制可行性分析报告,为公司科学决策提供依据;2、参与酒店前期规划工作,根据酒店定位、市场发展趋势和后期营运需求,提出优化建议;3、对筹备酒店的.运行进行统筹和督导;4、各开业门店的经营指导、店总的培训督导、开业城市的筹建运营。酒店销售总监岗位职责41、透彻了解信用和支票兑现方面的知识,知道如何操作并能严格遵照执行,及时、有效地做好协议公司的应收款项的'收回工作。2、及时做好协议客户和同到期的续签工作。3、根据公司营运部要求按时报送《会员卡资料汇总》、《协议客户资料汇总》、《周销售计划》、《销售周报》,同时抄送酒店总经理。4、起草部门培训工作,按时参加酒店的各种会议和培训。5、保持酒店热情待客的服务水准。6、遵守国家政策法律,遵守格林豪泰有限管理公司的规章制度。酒店销售总监岗位职责51、公司采用合伙人制。熟知互联网技术应用。2、制定本部门的组织架构、岗位说明书、重新制定三个品牌的运营标准、运营流程等手册;3、制定公司的服务品质标准、管理检查制度,服务流程、物品配置标准与品质标准,通过营运标准管理系统提升酒店品牌价值,提升服务质量;4、建立培训体系、质检体系,保持酒店的服务品质、提升客户满意度;5、负责运营酒店的经营督导和品质把控,评估酒店管理及经营情况,对存在的问题进行系统的.处理,确保公司标准有效执行;6、随时关注、搜集同行业竞争对手信息,分析酒店及客源市场发展趋势,编制可行性分析报告,为公司科学决策提供依据;7、参与酒店前期规划工作,根据酒店定位、市场发展趋势和后期营运需求,提出优化建议;8、对筹备酒店的运行进行统筹和督导;9、各开业门店的经营指导、店总的培训督导、开业城市的筹建运营。酒店销售总监岗位职责61、根据宾馆市场销售计划,按照客源构成的比例要求,完成企业客户、旅游团队和散客的`销售任务,完成销售指标;2、与客户保持密切的业务联系,按照不同的季节、不同市场情况提出不同的销售价格;3、分析客户心理,了解客户对宾馆设施的要求和各方面的需求,有针对性地进行销售,向营销部经理提供客户信息;4、积极地参加宾馆举办的各种促销活动,开发新客户;5、利用公关技巧和销售技巧,广交各界人士,扩大宾馆影响。开展有计划的销售活动,每次外出销售,都必须写销售报告,为每个客户建立档案,并有计划地发展新客户。酒店销售总监岗位职责71、对总经理直接负责,及时制定当月的销售计划,努力完成和超完成预算目标。2、对于酒店的`发展和营业额的提高提出可行性操作的建议,以最大可能提高酒店赢利。3、详细了解饭店的服务项目、内容和服务时间。4、清楚了解客房状态、客房类型以及包价产品和折扣规定等方面的知识。5、监督做好管理会员卡资料、协议客户资料的电脑登记和整理、存档工作。酒店销售总监岗位职责8一、负责部门管理架构及人员编制的申报工作。二、负责编制、报审部门年(半年)度工作计划,以及计划执行