人员招聘与配置课程内容介绍知名企业选人策略第一节员工的招聘与配置招聘者警示：招聘了不该招聘的人，拒绝了不该拒绝的人。招聘过程管理招聘的原则招聘的原则招聘的原则招聘的原则人员配置的主要原理人员配置的主要原理人员配置的主要原理人员配置的主要原理人员配置的主要原理第二节招聘准备工作岗位信息分析的步骤选择工作岗位信息的来源与收集者选择收集信息的方法观察法面谈法问卷调查法工作日志法工作实践法典型事例法工作分析的两种典型模式岗位重点法招聘申请表设计第三节招聘实施选择招聘渠道的主要步骤参加招聘会的主要程序内部招募的主要方法布告法档案法外部招募的主要方法上门招聘法（校园招聘）熟人推荐法内外部招聘渠道及优缺点招聘方法校园招聘应注意的问题判断是否参加招聘会应注意的问题初步筛选的技巧筛选简历的方法筛选申请表的方法笔试的方法面试的实施与技巧面试的基本步骤面试问题的设计问：我们应依据什么东东来设计面试问题？答：工作说明书、应聘者个人资料面试时要考察的项目可以概括如下：知识、能力、工作态度、求职动机、个性兴趣面试的提问技巧面试的基本功面试的基本步骤：结束面试面试的目标面试提问时的注意问题1．你为什么会喜欢本公司的工作？哪些方面你认为很不错？公司主要业务、主要竞争对手、目前状况等2．你应聘工作最在乎的是什么？工作价值观3．请你说明一下为什么要应聘这个岗位？个人抱负、行业吸引力、岗位重要性4．你希望获得多高的待遇？应实事求是、清楚明了。依招聘规定，或一个合理范围5．请谈谈你转换工作单位的原因个人工作生涯规划、个人发展远景原因6．你希望未来个人如何发展？与公司同舟共济1．请你介绍一下你毕业的学校及所学专业情况应实事求是、清楚明了2．你在校时的毕业论文做的什么题目，成绩如何？指导老师评价如何？应实事求是、清楚明了，无虚夸3．请你谈一下在校时是如何处理好学习与社团活动关系的？根据自己情况，二者兼顾4．谈谈你最近阅读的一本书或刊物，有何感受？有无阅读习惯、尽量与招聘岗位相关5．你对学习与工作的关系怎样认识？你还有继续提高学历的计划吗？根据自己情况，二者兼顾1．你感觉工作中做得最有成就感事情是什么？能尽量与招聘岗位相关2．你处理过什么样的复杂问题？应清楚明了，能尽量与招聘岗位相关3．你对原工作单位管理工作最满意和最不满意的是什么？为什么？应实事求是、清楚明了，能尽量与招聘岗位相关4．如果明知“这样做不对”，你还会依主管的指示去做吗？建议、尊重主管，但不违法5．你原来的同事如何？工作环境满意吗？应实事求是、清楚明了，能尽量与招聘岗位相关6．你怎样看待多次转换工作单位？找到自己的最佳位置，避免习惯性跳槽，还是少变动好1．请你描述一下自己最大兴趣与爱好，用一句话概括一下自己个性轻松自如、实事求是，无虚夸2．你觉得自己最大的长处是什么、最需要改进的是什么？请举例说明？长处应与工作相关，需改进之处应与工作无关3．你是否希望成为一名领导者？为什么？你认为如何才能达成？潜力、方向、目标4．通常对于别人的批评，你会有什么样的反应？自我检讨，有则改之，无则加冕其他选拔方法情景模拟测试法心理测试法心理测试时应注意的问题有关事宜■人员招聘流程第四节招聘活动的评估方法数量与质量评估信度与效度评估■5S管理活动整理（Seiri）、整顿（Seiton）、清扫（Seiso）、清洁（Seiketsu）和素养（Shitsuke）这5个词的缩写。因为这5个词日语中罗马拼音的第一个字母都是“S”，所以简称为“5S”，开展以整理、整顿、清扫、清洁和修身为内容的活动，称为“5S”活动。■劳动环境优化1.照明与色彩。2.噪声。3.温度和湿度。4.绿化。第五节劳务外派与引进外派劳务工作的基本程序外派劳务的管理劳务引进的管理劳务外派与引进的重要性招聘渠道的选择和人员招募的方法招聘渠道的选择和人员招募的方法招聘渠道的选择和人员招募的方法谢谢大家