导游服务标准化现状、问题与对策作者：张建融作者单位：浙江旅游职业学院旅行社管理系,杭州,311231刊名：浙江学刊英文刊名：ZHEJIANGACADEMICJOURNAL年，卷(期)：2008，""(4)被引用次数：2次参考文献(6条)1.[2]《邵琪伟局长在全国导游大会上的讲话》,网址为:http://www.cnta.com.2.潘勤奋:《我国旅游标准化问题与对策》,《世界标准化与质量管理》2007年第6期.3.《国家旅游局发布2007年全国旅行社服务质量报告》,网址为:http://www.cnta.com.4.阎文俊:《对导游人员劳动报酬问题的思考》,网址为:http://www.scta.gov.cn.5.陈乾康:《导游人员生存状态研究》,《桂林旅游高等专科学校学报》2006年第5期.6.国家旅游局:《导游服务质量》,网址为:http://www.cnta.com.相似文献(2条)1.期刊论文余松林.YUSong-lin浙江省旅游法学研究会成立大会暨旅游法热点问题研讨会综述-湖南公安高等专科学校学报2009,21(1)浙江省旅游法学研究会成立大会暨旅游法热点问题研讨会围绕旅游法制与旅游法学发展现状问题、其他国家和地区旅游法制经验及借鉴问题、旅游合同问题、旅游资源保护、风景区生态环境保护与可持续发展问题、旅行社安全保障义务问题、分时度假制度问题、导游服务标准化问题、旅游捆绑销售问题、社区参与城市旅游问题展开了讨论.2.学位论文程巍中部区域旅游联合发展策略研究2007旅游业是集行、游、购、食、宿、娱于一体的综合性产业，是一个横向联系广、综合性和联动性强的行业，由于一个地区的旅游开发在很大程度上与周边区域存在着密切的空间互动关系，发挥整体优势，加强区域联合的思想得到了许多国家和地区的重视。进行区域旅游联合发展是旅游业发展的内在必然要求。旅游业正显示出合作则共赢，分割则同输的趋势。区域旅游联合是中国国内旅游业逐步从粗放经营的初级阶段走向成熟的标志。可以说，中国旅游业跨区域合作的时代已经来临。随着中部崛起战略的具体实施，旅游业作为中部地区具有比较优势的产业对拉动中部六省经济社会的快速、健康发展具有举足轻重的作用。面对当前经济全球化、区域经济一体化的影响，中部地区开展区域旅游联合也将是未来发展的趋势。本文以中部区域旅游联合发展策略研究为题，从区域旅游联合发展的相关概念入手，结合区域经济学和区域旅游规划学理论知识，在总结已有的研究成果的基础上，进行进一步的深入研究，提出了本文的研究重点，对实施中部区域旅游联合发展策略做了基础性研究。包括中部区域旅游资源调查评价、中部区域旅游市场分析与预测、实施中部区域旅游联合发展的必要性等。按照区域旅游规划的体系，对中部区域旅游整体形象设计与构建、中部区域旅游产品结构优化与联合开发、中部区域旅游联合营销以及实施中部区域旅游联合发展策略的支持系统和协调保障机制分别进行了研究和探讨。从理论和实践上探索了中部采取区域旅游联合发展策略的具体规划。本文的创新点在于将区域经济学和区域旅游规划学理论知识相结合，建立中部区域旅游联合发展的规划体系，并将其用来指导实践。提出了中部旅游联合网络营销系统、网旅等新的概念，并提出建立导游服务标准化管理体系等建议。引证文献(2条)1.曹菊枝浅议如何加强导游队伍管理机制建设[期刊论文]-湖北函授大学学报2009(4)2.薛永武历史人文景观导游人才队伍的建设[期刊论文]-枣庄学院学报2009(3)本文链接：http://d.g.wanfangdata.com.cn/Periodical_zjxk200804029.aspx授权使用：湖北经济学院(hbjjxy)，授权号：459a3d32-45d3-48c3-b7c1-9e3b01305c1a下载时间：2010年11月27日