职业经理人的“七项修炼”2009年05月07日星期四07:07中国职业经理人的根本修炼在于，理论方面的职业弱化和实践方面的职业强化。对于职业经理人的基本角色定位这个问题，一直是非常困难的问题，一方面企业家要求职业经理人要忠诚。另一方面职业经理人更希望能够施展自己的才干，在现实中所表现的结果是：一些职业经理人有两种极端，一是只尊重个人感觉或者说尊重经理人的这一职业；另外一种就是有过强的创业心态，职业经理人认为企业是借来的创业平台。因此职业经理人跟企业之间更多的是一种博弈关系，就是以投机主义对投机主义。这是一种系统的负向思维，以不信任对不信任，以短期行为对短期行为。这个问题企业家要解决，职业经理人也要解决。我想对于中国企业的而言，如果从职业经理人这个层面去思考，职业经理人需转变思维方式，转变心态和自己的行为，我界定为以下七个方面的转变，或者称之为“职业经理人的七项修炼”第一项修炼：管理道德修炼职业经理人向谁负责？有人会说向企业负责，有人会说向社会负责，有人会说谁雇佣我向谁负责，有人会说向自己负责。从聘任关系上来讲，应该是向聘用你的人负责。当企业的所有者在出现战略性错误时，职业经理人会面对管理的道德标准和社会的道德标准的矛盾。这时候从职业角度来看，经理人只能服从企业的管理道德标准，要不就选择离开。这项修练中最为关键的问题是如何看待社会责任，企业的社会责任经历了这样一个转变，最早的古典观念告诉我们，管理的唯一的社会责任就是使利润最大化，但是今天的要求是，社会经济学的观点告诉大家，管理的责任不仅是使利润最大化，而且还要保护和增加社会财富。这个社会责任的转变，从更高的标准对管理者提出要求。第二项修炼：管理职能修炼以传统的管理职能来看，管理者需要透过计划、组织、领导和控制这四项最基本的管理职能来发挥作用，但是今天的管理者需要做职能的转换，职业经理人必须从关注结构转换到关注人。大部分职业经理人都是关注结构，杰克?韦尔奇曾经这样描述过传统管理者对于结构的理解，他说：这是一个人人用脸对这董事长，用屁股对着顾客的僵化的结构。因为管理者如果关注结构的话，管理者就会喜欢生硬地遵循自己的思路、架构，来管理企业。这往往会碰壁，特别是在现阶段中国，职业经理人要更多关注企业内的每一个人，这样才能保证管理更具弹性。如果要做到这个要求，需要从以下几个方面努力：第一，通过培养和利用企业核心人才调整企业决策方向，减少对于决策计划体制的依赖；第二，通过培养鼓励自我监督的企业个人价值观和人际关系，减轻企业监控体制的负担；第三，通过建立与拥有专业背景的企业员工的人际交流渠道，代替大部分对于信息系统的依赖。第三项修炼，核心能力的修炼职业经理人需要关注企业的核心能力的累积，职业经理人自身的能力固然重要，但是如何构建和形成企业的核心能力更为重要，因此职业经理人需要为企业的核心能力付出努力，这份努力的方向就是从关注程序和流程转换到关注企业的核心能力。职业经理人会很关注流程、程序，这是职业经理人所处的位置决定的，因为需要产生业绩，需要得到效率，一个合格的职业经理人会不断的调整流程以获得效率，会不断的创新程序以获得业绩，这样的做法无可非议，但是他可能不知道这一大套流程和程序可能跟企业的核心能力是不配的，因为很多企业是有它自己的能力的虼司砣耸紫缺匦胍私馄笠档暮诵木赫Γ拍苷矣胫ヅ涞某绦蛄鞒?来运作。企业的能力更多的不是来自于企业的流程或者程序，更多的来自于企业所形成的一种默契，一种对于创新、对于打破平衡、对于企业内部企业家精神的需要和强化，因此职业经理人需要不断的让企业具有这些特性并保持企业的活力以使企业获得核心能力。努力鼓励自底向上的创意和主动性一线管理者有执行者转变为发起人，高层管理者的角色变为为企业家精神提供发展舞台。重新建立对于个人能力的真正信仰制定内部纪律和奖励标准以调动一线的工作热情。高级管理层的目标是必须减少对于正规体制的依赖而借助于自我约束。第四项修炼：实干家的修炼一直以来我们都处在混乱的思想状态中，职业经理人一直为自己是否思想者而感到困扰，事实上，只要你选择了做职业经理人，那么对于职业经理人最根本的要求就是要成为一个行动者，要能够实事求是，要使一个脚踏实地的实干家。经理人的思想固然是重要的，我们并不反对职业经理人是一个思想者，但是这个思想者还要有一个更为显著的特征，那就是他必须能够让思想成为现实的指引，他必须是能够让理想与现实结合的人。作为一个实干家，需要职业经理人学会从三个角度要求自己，第一，结果导向。职业经理人无论做任