7.时间研究一.「时间研究」的定义「时间研究」为一种应用技术，旨在决定一合格工作人员在一定的标准下完成某一所需的时间二.「时间研究」的目的为将隐藏现行方法内的无效时间予以清出以便设法去除无效时间包括：.等待时间如待材料，待加热…….间接时间如领料时间，换模时间.装卸时间如工件的装上、卸下为制定合适的标准时间，作为管理的依据三.「时间研究」的功效决定工作时间标准，并用以控制人工成本拟订标准时间作为奖金制度的依据凭以决定工作日程及工作计划决定标准成本，并作为准备预算的依据在制造前先计算其成本决定机器的使用效率，并用以帮助解决生产线的平衡决定操作人员操作的安排决定间接人工的工资（奖工）四.测定工时的方法1.经验判断法2.实际记录法3.秒表测时法4.工作抽查法5.预定动作时间法（PredeterminedTimeStandard,PTS）五.实施「时间研究」应注意事项「时间研究」通常多由于主管人员的要求始行测时，要了解其原因。如：新建立的工作，需要时间标准作为管理的依据新改善的工作，需要新的时间标准工作人员对操作时间方面提出埋怨一操作影响其前后各操作者奖励制度的实施作「方法改善」的准备比较两建议的效率其机器空闲太多某工作成本太高「时间研究」仅由时间研究部门合格的人员始可担任所测计工作所需时间的长短，当然并非绝对科学之事，然而应有±5%范围以内的准确测时人员必须自问「此工作是否已改善而适合测时?」例如:工作方法是否正确?材料是否合乎标准规格?机器运转是否正常?欲测的工作虽然曾与工程师核对过,但是仍须考虑下列问题：①机器的速度及喂速能否增加而不损及机器工具的寿命及产品的品质？②能否改变工具而缩短周程时间？③材料能否移近工作点，或工作范围以内，以减少搬运的时间？④设备仪器是否操作正确，能否合乎品质的生产？⑤操作是否安全？如工作须作甚大的改善，并建立一新方法时，应先将现行方法予以测时，然后再按新方法测其所需时间，以便互相比较「标准时间」必须在所有可避免的无效时间均已去除，使用最有效的工作方法，以及由训练有素的工作人员担任操作等为条件下行之「时间研究」对欲选作测时的工作，尽量先选择阻力较小的工作为佳，强近研究，为不智之举。待建立信心后，再从事「问题」工作的研究时间研究员固然要分析其工作方法，并提出意见。请千万注意，工作上的任何改变均应由工作主管来作决定，时间研究员不可越俎代庖六.实施「时间研究」的基本程序「时间研究」如能有系统的实施，必需循下列程序：1.选择：选择需要测时的工作，选择适合测时的工作及对象2.记录：记录所有与工作环境，工作方法与单元，及人员等有关的资料3.测时：用测时的方法测计每一单元的时间，所需测计的「过程」次数，须足以保证能获得具有代表性的数据为准4.检查：检查已记录的各种数据及各单元的时间，确保非生产性单元或偶发单元均已分开5.评比：评比所记录各单元的时间，并决定各单元的代表时间6.宽放：决定操作合适的宽放时间，包括私事、疲劳、程序、临时等宽放时间7.标准时间：应明白的公开宣布七.秒表测时法的设备实地测量法即秒表测时法所用的设备有下列几种：秒表工时研究板及表格计算尺或小型计算机测量距离及速度的仪器照相机及摄相机八.测时时有关于「人」的因素选择合适的测时对象「合格工作人员」为具有担任该工作所必需的智慧与体力，并受过适当训练，有足够经验可将工作做至满意的品质标准（品质、数量、安全），且其技术与操作能力为其所属团体的平均程度取得相关主管及被测者的支持与操作者建立情感测时时请各督导人员避开时间研究员应站在正确位置以便观测工作桌时间研究员应站立测时测时时，应避免操作者紧张或不正常不应该秘密测时注意操作者故意戏弄应先改善工作方法，以利测时工作的顺利进行九.实施秒表测时的六大步骤第一步：搜集资料记下下列各种资料：人员机器工具材料精度、规格工作环境记录时间注意资料完整！作为以后研讨之根据！第二步：分析单元单元内动作尽可能单纯起讫应明显易辨同一单元内包括目的相同之动作充分了解工作的详情！任一单元以能容许准确记时为主！第三步：实测单元設法接近被测人员选择合适位置足够的周程数，足以包括全部的动作。不要遺忘漏！不要凭猜测予以补记或修改！第四步：正常时间建立理想速度之标准你的评比须确具可靠性注意有效努力的评比不要被记录时间或无谓动作影响了你的评比！第五步：宽放时间决定下列各种宽放之数值：私事疲劳程序特别必要时善用政策宽放宽放并非放宽！切实照实际需要详加设计！第六步：标准时间正常时间和一切必要