销售账款技巧催收培训--纳斯信销售账款催收技巧培训培训受众:信用经理、销售经理、信控人员、财务人员和销售人员课程大纲:第一讲企业应收帐款管理整体解决方案第二讲帐期内应收帐款的提醒技巧第三讲逾期帐款的催收政策与流程第四讲常规催帐技巧一、电话催帐技巧二、打电话的积极心态三、打电话的最佳时间四、如何找到关键联系人五、电话的措辞和语气六、电话催帐日志七、催帐信的写法八、催帐信样本：首次提醒信、第二次提醒、第三次提醒和律师函等九、面访技巧练习：电话催帐技巧实战训练第五讲不良帐款的催收技巧一、要善于找到欠款人的“弱点”进攻二、“等待”不会收回欠款三、“威慑”并不是去“违法追帐”四、胜诉并不意味追回欠款五、“商业制裁或停止服务”是对付经常拖欠客户的好方法六、“妥协和果断”是避免损失扩大的必要策略七、组合追帐策略八、针对不同类型企业的追帐技巧九、不同追帐阶段技巧十、不同追帐方式的注意事项十一、怎样利用第三方代理追帐【解决问题】·冤有头债无主·新官不管旧账·态度积极，互踢皮球·态度消极，借口无数·态度强横，恶意拖欠纳斯信，从事账款催收实战8年，积累案例5000多个，是中国催收账款的排头兵。过去，我们更多在幕后，目睹了太多企业死在过度扩张、资金断裂和有攻无防的野蛮生长期，这是企业家的悲哀，也是对企业经营成果的扼杀。今天，我们看到，我们听到太多公司在上市之前被蚕食，我们还在坐以待毙吗？催收的新时代，战略攻坚战如何打响，请走进纳斯信，走进高级催收实战指挥营来！