鑫阳地产《商业地产定位、业态规划与招商管理》课件内容主讲导师介绍：邓国坚先生中国商业地产规划运营专家2008年中国商业地产十大操盘手/2008年广东十大商业风云人物/2008年中国商业地产卓越推动人物著名中国商业地产企业广州海印集团的创建人之一，推动企业集团化和上市拥有22年商业地产的规划/开发/运营/管理等成功经验和客户整合资源涉猎商业地产领域中的各种购物中心/专业批发市场/区街社区商业/主题特色商场和商业写字楼等行业型态研究独创新兴商业地产核心运营体系于企业战略/组织结构/人力资源/客户关系/营销企划和品牌管理层面别具实战心得，擅长集团化整合公司治理广州市雅卡商业运营机构董事长/广州市正佳企业集团董事长助理/广东益华集团董事长助理兼首席商业顾问/香港南丰集团广州首席商业顾问等等商业地产操盘实例分享与讨论商业地产商业地产的概念中国商业地产的主要形态商业地产的特征模式商业地产的灵魂核心所在商业地产运营的理念基础不同操盘理念的主体关系商业地产运营的终极目标商业地产规划运营体系商业地产规划运营体系结构商业规划商业规划商业规划的涵义商业规划是一个理性工作商业概念、目标、模型理性往往来源于感性初步市场调查做什么深度市场调研研什么市场摸查和测试市调阶段实战操作市调阶段实战操作商业定位评估分析模型波士顿矩阵评估产品性质波特五力模型分析竞争SWOT分析评估市场策略价值发掘分析定位功能五脏六腑：业态组合选择骨骼肌肉：商业功能布局神经脉络：交通组织动线细胞组织：商铺布点开间商业规划硬指标和建筑设计理性指标决定感性设计不同行业业态的规划特点多种业态混合的规划特点不同建筑形态的规划特点不同地域文化的规划特点商业规划的误区运营管理商业运营商业运营的感性工作运营管理的开端：开业筹划开业养商是关键客户关系状态：水乳交融知万变应万变消费者行为研究应用品牌重品：口碑和脚碑强龙不斗地头蛇人性的现场物管服务滞感区间理论的有效运用运营管理的误区招商策略招商策略的概念招商策略的5W1H法则不要掉进越招越伤的怪圈招商策略的渠道拓展招商策略的逻辑步骤招商策略的技战术周密规划招商策略一些建议运营组织架构的选择人力资源与管理艺术理念导入MBO目标管理推行MBO预算案五年制发展战略规划