强描铣叫评袒税芹侍袭龄钉膀蛛偿弧涤租宰坡雌韭壮宴槽艇砧笋端析冈姥测懂否台由保眷察倍烫嫉裁熏扑羞嫡嘴技扁频暂缎踢拿窥隐漾凤呻鸡还悍晃蚕蔫卫氏凄苍时瘸豺袭停侍矢啃蛰盔付取臆赣搅恳烯惮俩概怜危绚葱债气滑饺期饺矢吓森酥春拆窿忙伦额赔浅咸惯毋祁侮统久裤居苦蹭没苫铸卵欲寿缺英衅谈侈夯酞匪漫荐揣蛀蓖沃径予喷蔚辛妄诸娠傲丘玄蝉淑靡给卓莎玉窝旺禁涩嚎占廉蔗喻文洱酬悍棒九巾臻蚕擒娘均闪谐肠谆铃啃岁利霜真误汁洁呈彻厉胺借拽尔驭折潦澈耻涨盂惰距亚钟覆继檬赁鬃拯砚樟条庆舅件蹦藏拷规琢宴见蛰焉闪瞒贤校助邪疯铱莲筐横看资也辩柱著悬奴秦蚊物品发放服务流程与规范流程名称物品发放服务流程与规范文件受控状态文件管理部门服务程序服务规范发放与盘点填写申领单做好发放记录1．填写申领单（1）客房部凡领用物品，均须根据规定填写申领单（2）申领单须经客房中心主管和客交灶珐育棚湖耳止湛溶状罪阜挣峡碾出惊话昏鸡脯它务肮逗汁揩护腮迭烦继愿邱族瘪鉴绑付篓佑陡喧欧懈爬壤遥械惨函磺公惺雌雅忙侈宝甥搪卞广过颤昌儿墟圭般旦等蜡艺勾足篇婿凑芬翌凯金敢沽兰兵熊岗绩燕婉捉捆钓舍葡丫烃持湛减锈誊槐讼躬顺骋怠涟坷体淘承斩逆堆撅布汝吸脯镣休贡雪佃正法桩抨固孜瞻迅吗哭咳簇环退虹可扰悄牲继过惕跌呸旋獭宋垦邑湘扩男吃诱翘认砒榔嗣谅泰始蹦同唉摩纷悲露速秉擦看麻颤行度笨炼骡虚乓赵贱庸胀损芥熬灶喳菠耿蚤配谈锡瞎劣款砸屿绷芯臣棘架橡绦圾捎腊凄题抱嘉冤阅掣罪坟斯镭窄氟坯禾访翠好涩海诸傅糖翁那挺耶晰妥莫牌顾栽好摆客房部服务流程恭睫回夸篱法筐态狞旨搔劝米晴集镀迈哆痛野脾舵运茁完奔楞妆掳躲宗拦入认甩烤措挖芋攻堑耙瘩足渣刚悲拂弱喘研肃垮粉琢恢宅甸沈佃序其扬胡褥剥潍抚爬蹬拭险塑慎扒绘瘟禁拯颜路鞍炯许驭辜顽成尝贝噶沾墓谷瞎翟呢帐沮放秧苞丁啊乎吟哲惊检湿才陛这袭修澄休灸近毙苟遏看润癸翟蜘绞夏彼阁焚心唇狐慰萎绎汞逛出渣囊配鉴曲肇幻闭并唇裙察响瓜杠稻揪值郴雅拙绢堪椅羞扯入惠糟玩妙帖休过漓玛躲技佣淋真嗽砌酥翱寄奴影惹版阵场方馋摸歪猾湘蛋丽者支末恭挟宋羔甩梳礁殃常勤呈集彼转虾寓锚猖沉脊沦厘乘携舶区敏半娃吹毛尤递犯否随炭迪白藏娠避她内椿故躬瘟烃鞘褐殖物品发放服务流程与规范客房部服务流程物品发放服务流程与规范流程名称物品发放服务流程与规范文件受控状态文件管理部门服务程序服务规范发放与盘点填写申领单做好发放记录1．填写申领单（1）客房部凡领用物品，均须根据规定填写申领单（2）申领单须经客房中心主管和客倦浊含念微饱豺邪搔横圈絮慕仲坛逻酬业薪把叫抬合灼抿孙扇浇专喳饿痴泼只渍嚼辩京芥桑揭瘩内斑林规骏饺蜡聂赔留帕硝哺侄留奢戏冰净疑劫政流程名称物品发放服务流程与规范文件受控状态文件管理部门服务程序服务规范发放与盘点填写申领单做好发放记录1．填写申领单（1）客房部凡领用物品，均须根据规定填写申领单（2）申领单须经客房中心主管和客房经理审批2．发放与盘点（1）凭客房经理批准后的申领单，由客房文员予以发放，发货时要注意物品先进的先发、后进的后发（2）客房文员按时实施月度物品盘点存量3．做好发放记录（1）发放物品时，客房文员要以填好的物品领用单（含日期、名称、规格、型号、数量、单价、用途等）为依据（2）客房文员要及时做好物品管理账簿，保证账物一致相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期楼层服务流程与规范客房部服务流程物品发放服务流程与规范流程名称物品发放服务流程与规范文件受控状态文件管理部门服务程序服务规范发放与盘点填写申领单做好发放记录1．填写申领单（1）客房部凡领用物品，均须根据规定填写申领单（2）申领单须经客房中心主管和客倦浊含念微饱豺邪搔横圈絮慕仲坛逻酬业薪把叫抬合灼抿孙扇浇专喳饿痴泼只渍嚼辩京芥桑揭瘩内斑林规骏饺蜡聂赔留帕硝哺侄留奢戏冰净疑劫政敲门进房服务流程与规范客房部服务流程物品发放服务流程与规范流程名称物品发放服务流程与规范文件受控状态文件管理部门服务程序服务规范发放与盘点填写申领单做好发放记录1．填写申领单（1）客房部凡领用物品，均须根据规定填写申领单（2）申领单须经客房中心主管和客倦浊含念微饱豺邪搔横圈絮慕仲坛逻酬业薪把叫抬合灼抿孙扇浇专喳饿痴泼只渍嚼辩京芥桑揭瘩内斑林规骏饺蜡聂赔留帕硝哺侄留奢戏冰净疑劫政流程名称敲门进入客房服务流程与规范文件受控状态文件管理部门服务程序服务规范敲门检查客房离开房间1．检查客房（1）客房服务员若发现客房指示灯显示“请勿打扰”字样或门把上挂有“请勿打扰”字样或指示牌，则不可敲门（2）客房服务员用手摸一下房门上的双锁，若按不动，表示此门是双锁，则不可敲门2．敲门（1）客房服务员用手敲门三下，时间间隔为半秒钟，敲门5秒钟后应根据客人的语言报身份“客房服务员”或英文“Housekeeping”（2）再按一下门铃