大连东风4D型内燃机车顾客满意度调查项目计划书随着国内内燃机车市场的逐渐成熟及进一步细分，连续跟踪关注用户的服务满意度变化，日益受到机车企业的重视。大连机车车辆有限公司为了提供用户更有价值的服务，始终高度关注客户满意度的情况，希望通过市场研究来了解用户对东风4D系列机车及其竞争车型的整体满意程度及用户的需求信息，进一步提高用户满意度，为业务部门提供及时的用户反馈，对改进今后的客户服务提供依据。受大连机车车辆有限公司委托，我们准备了一份客户满意度研究计划，内容包括研究目标，研究方法，分析，日程安排，价格及研究队伍的详细介绍。恭请阅读！目录操作及转向系统性能满意度研究内容根据上述特点，我们将采用下面几种研究模型，进行本次项目的研究：研究要达到的目标第二步、使用者定量调查，以前三步所得的信息设计定量问卷测量消费者的满意度，主要目的是：1.对客运内燃机车目前的顾客满意度状况进行诊断2.寻找东风4D机车的优势和劣势。3.了解竞争对手的优势和劣势N=300外埠执行及QC项目流程WIN-CATI访问组成结构CATI系统的质量控制访问员状况东风4D内燃机车常识培训大连机车与竞争对手之间的差异性分析研究报告分析方法通过频数分析，了解类似机车的品牌的认知情况，可以指导大连机车确定未来可能的其他竞争品牌；通过交叉表分析，了解各品牌客户是否有推荐行为报价我们对这项研究有非常清楚的认识。采用我们建议的方法,能更好的完成这一项目.如果我们的方法超出您的预算或时间限制的话,可以进行进一步商讨。我们将很高兴听取客户的意见与建议。9、静夜四无邻，荒居旧业贫。。3月-253月-25Friday,March7,202510、雨中黄叶树，灯下白头人。。12:50:4212:50:4212:503/7/202512:50:42PM11、以我独沈久，愧君相见频。。3月-2512:50:4212:50Mar-2507-Mar-2512、故人江海别，几度隔山川。。12:50:4212:50:4212:50Friday,March7,202513、乍见翻疑梦，相悲各问年。。3月-253月-2512:50:4212:50:42March7,202514、他乡生白发，旧国见青山。。07三月2025下午12时50分42秒12:50:423月-2515、比不了得就不比，得不到的就不要。。。三月25下午12时50分3月-2512:50March7,202516、行动出成果，工作出财富。。2025年3月7日星期五12时50分42秒12:50:4207March202517、做前，能够环视四周；做时，你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。。下午12时50分42秒下午12时50分12:50:423月-259、没有失败，只有暂时停止成功！。3月-253月-25Friday,March7,202510、很多事情努力了未必有结果，但是不努力却什么改变也没有。。12:50:4212:50:4212:503/7/202512:50:42PM11、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累。。3月-2512:50:4212:50Mar-2507-Mar-2512、世间成事，不求其绝对圆满，留一份不足，可得无限完美。。12:50:4212:50:4212:50Friday,March7,202513、不知香积寺，数里入云峰。。3月-253月-2512:50:4212:50:42March7,202514、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。07三月2025下午12时50分42秒12:50:423月-2515、楚塞三湘接，荆门九派通。。。三月25下午12时50分3月-2512:50March7,202516、少年十五二十时，步行夺得胡马骑。。2025年3月7日星期五12时50分42秒12:50:4207March202517、空山新雨后，天气晚来秋。。下午12时50分42秒下午12时50分12:50:423月-259、杨柳散和风，青山澹吾虑。。3月-253月-25Friday,March7,202510、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。12:50:4212:50:4212:503/7/202512:50:42PM11、越是没有本领的就越加自命不凡。3月-2512:50:4212:50Mar-2507-Mar-2512、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。12:50:4212:50:4212:50Friday,March7,202513、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。3月-253月-2512:50:4212:50:42March7,202514、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。07三月2025下午12时50