海尔倒金字塔管理模式的实践与理论研究HYPERLINK"http://search.cnki.com.cn/Search.aspx?q=author:%E9%82%B9%E4%B9%A0%E6%96%87"\t"_blank"邹习文【摘要】：随着全球经济一体化进程的加快和信息、科技技术的迅猛发展,传统的“金字塔”型企业组织结构已经不再适应日益复杂的市场变化,企业组织结构面临着重大变革,现代企业组织结构已经向着扁平化、柔性化、网络化、虚拟化等趋势发展。在现代众多组织结构类型中,“倒金字塔”型组织结构尤为突出,“金字塔”组织结构向“倒金字塔”组织结构的转型带来了经营效率的提高。本研究首先阐述了倒金字塔管理法研究的背景、目的与意义。然后详细介绍传统的、现代的企业组织结构类型及几大派别的组织结构理论,综述了企业激励机制设计方面的研究文献。以经典的委托-代理模型为基础,构建了客户与一线员工、一线员工与管理层分别为局中人的动态博弈模型,模型结论表明,在从“金字塔”到“倒金字塔”管理模式的转型中,局中人存在帕累托改进,从而论证了“倒金字塔”管理法的有效性。海尔集团“倒金字塔”式自主经营体管理模式下的结点团队要满足两个条件:第一,机制设计满足激励相容;第二,降低交易成本。关于海尔集团“倒金字塔”式管理实践的研究,首先介绍了海尔集团的发展概况;其次以县网经营体和线体经营体为重点阐明了海尔“倒金字塔”管理模式模型、原理、机制的设计;再次以供应链部门为例给出了海尔“倒金字塔”管理模式配套机制设计的步骤;最后详尽说明了人单酬配套机制设计中的“七个做主”和“八个机制”。在海尔集团“倒金字塔”管理绩效检验中,论文以电热水器为例,说明了线体经营体的“倒金字塔”结构及更终端一级的TEAM自主经营体设计,“倒金字塔”管理法使一线员工深入消费者,推出符合用户需求的新产品,实现了员工在为用户创造价值的同时体现自身价值的目的,也带来了企业销售额及员工薪酬的双升,实现了企业、用户、客户、员工的共赢。理论与实证分析证明了海尔“倒金字塔”组织结构的实践性和有效性。海尔推出并实践的“人单合一双赢”和“我的用户我创造,我的增值我分享”的理念,以及海尔先进的企业文化,为国内大型企业集团解决大企业病提供了可借鉴的实践成果。【关键词】：HYPERLINK"http://xuewen.cnki.net/searchentry.aspx?key=%E4%BC%81%E4%B8%9A%E7%BB%84%E7%BB%87%E7%BB%93%E6%9E%84"\t"_blank"企业组织结构HYPERLINK"http://xuewen.cnki.net/searchentry.aspx?key=%E5%80%92%E9%87%91%E5%AD%97%E5%A1%94"\t"_blank"倒金字塔HYPERLINK"http://xuewen.cnki.net/searchentry.aspx?key=%E7%AE%A1%E7%90%86%E5%88%9B%E6%96%B0"\t"_blank"管理创新【学位授予单位】：中国科学技术大学【学位级别】：博士【学位授予年份】：2011【分类号】：F426.6【目录】：摘要5-6ABSTRACT6-11第1章绪论11-171.1问题的提出11-131.2研究目的和意义13-141.3研究思路和方法14-151.4研究内容与框架15-17第2章研究基础17-362.1企业组织结构与企业管理相关概念172.2企业组织结构的历史变迁17-252.2.1传统组织结构17-232.2.2现代组织结构23-252.3企业组织结构研究理论概述25-292.3.1古典组织结构理论25-272.3.2新古典组织结构理论272.3.3现代组织结构理论27-292.4企业激励约束机制研究29-322.4.1实证代理理论302.4.2委托代理理论30-312.4.3最新进展31-322.5国内企业组织管理及激励机制创新：理论及实践32-362.5.1国内相关研究文献综述32-352.5.2国内企业组织结构创新实践述评35-36第3章“倒金字塔”管理的模型设计36-623.1“倒金字塔”式企业组织结构36-403.2海尔“人单合一双赢”商业模式与组织创新理论探索40-443.3经典的委托-代理模型构造44-463.3.1参与人443.3.2模型假设44-453.3.3博弈双方的得益453.3.4策略453.3.5约束45-463.4海尔“倒金字塔”管理模式的理论分析46-493.4.1博弈树图463.4.2目标函数46-473.4.3贝叶斯均衡473.4.4决策过程47