秘书学概论-06.ppt
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第五章案例分析第六章领导和领导工作第一节领导和领导工作的概念二、领导工作领导工作是领导人、领导集体、领导机关为实现组织的既定目标所做的工作。领导工作具有以下基本特征:1.方向性2.主导性3.综合性4.全局性三、领导观念1.法治观念2.系统观念3.竞争观念4.效益观念5.未来观念第二节领导的基本职能——决策二、决策的分类1.常规性决策和非常规性决策2.宏观决策和微观决策3.集体决策和个人决策4.科学决策和经验决策三、科学决策的原则1.信息准全原则2.可行性原则3.系统性原则4.对比优选原则5.动态原则四、科学决策的程序1.发现存在问题2.确定决策目标决策目标必须明确具体“在较短时间内使市民居住环境得到明显改善”?3.拟定备选方案4.选择确定方案5.实施完善决策第三节领导的一般职能——宏观管理二、宏观管理的原则1.分层管理原则2.分工协作原则3.目标管理原则三、宏观管理的主要内容1.组织和用人2.计划和指挥3.协调和监督4.教育和培训案例分析1p102《科学决策“打折扣”必然遗祸无穷》案例分析2《总理为民工讨工钱》案例分析2《总理为民工讨工钱》国家总理日理万机,还亲自为农民追讨工钱,中央领导时刻关心群众冷暖,深入细致的工作作风,真让人敬佩。讨论题:(1)你认为“总理为民工讨工钱”是否属于一种正常现象?假如你是总理,在你听到村民的反映后会采取哪些行动?(2)请以“总理为民工讨工钱”为主题词,到互联网上搜索一下,看看对这件事有哪些不同的议论,并思考这些议论观点的合理性和片面性。