更多好资源尽在世界工厂下载频道http://edown.ch.gongchang.com世界工厂网——为企业成长提供动力！http://www.gongchang.com宏碁电脑的供应链管理企业背景：宏碁集团为全球前十大自创品牌个人计算机厂商，以ＰＣ制造而言，宏碁目前是前三大制造厂商，包括自有品牌营销ＯＥＭ业务，在全球拥有30座制造厂，1998年个人计算机出货量为750万台，主要生产基地为台湾、马来西亚槟城、菲律宾苏比克湾、中国大陆的苏州、中山、英国韦尔斯与墨西哥等地，拥有两百多家经销商与一万多家零售商。在全球三十七个国家，共有一百二十多家公司，二万八千多名员工。近年来，面对大环境变革，意识到因特网的兴起，将会对整个产业产生冲击，除了在产品面推ＸＣ以因应后ＰＣ时代的变化外，更大力进行集团的重整、变革。最近一次的组织变革，宏碁将集团旗下事业重组分为四大事业群，分别为负责代工服务的研制事业群、负责品牌推广的品牌营运事业群、计算机外设与行动电话的明碁电通事业群，以及独立事业单位群（详如附图一）。此外，宏碁集团并秏资数亿台币，导入世界级的i2供应链管理系统，以提升整个集团在信息流及物流方面的运作效率，为未来的电子商务经济模式做前期准备。以供应链管理因应因特网经济型态的冲击台湾信息业者的制造经验与实力独步全球，随便走进在这个号称「科技岛」中任何一个工业区，我们都可以看到外围产业完整的『产业聚落』之模糊轮廓，其中有着许多大大小小的上下游供应和制造业者们，彼此交荡着经营生产事业的智慧经验，更共同营造出整体竞争实力──追求具竞争力的制造成本、强调质量稳定的成品供应、弹性的经营策略、迅速反应的营运机制。然而，因特网的兴起，究竟会对这些『过去』的制造竞争利基，产生何种冲击呢？在整体信息业已因而产生结构性改变的趋势下，世界性品牌知名度的全球大厂，早已纷纷开始将大量资源投入『服务／营销／销售』的功能上，并且利用信息科技，要求产品供应端的成本、效率、实时、弹性；而对于以ＯＥＭ制造起家的台湾业者而言，这就代表着：库存必须更少，但却能保有产品供应的弹性、生产功能要更有效率、物流必须更顺畅、交期必须更稳定且实时等等。对台湾业者而言，这种挑战似乎是生为『供应者』天生的宿命。从以上看来，在因特网经济型态中，强调整合企业间之信息流、物流、金流的企业对企业（BusinesstoBusiness，B2B）电子商务，似乎就是台湾制造业者无法回避的一条路。撇开其中牵涉到交易付款便利性的金流不说，若是能够在变动的环境中，掌握到准确的信息流、稳定的物流，对于供货商而言，就会是绝对的优势竞争力。快餐店模式奠定宏碁全球运筹模式的基础宏碁计算机所属的信息产业，堪称是环境变动最迅速的产业，举例来说，几项关键零组件，例如ＣＰＵ、ＤＲＡＭ、硬盘等，其价格几乎一日数变。在这种前提，许多国际大厂基于预期关键性零组件价格下降的心理，便要求ＯＥＭ与ＯＤＭ业者以零组件的方式出货，等货送达本身位于海外的当地仓库之后，再依顾客需求组装出货。这种接单后生产（BuildtoOrder，BTO）的新经营策略，不仅大幅降低库存的成本压力，免去资金积压的风险，更因为能接近销售市场，实时进行统包配送运销，使得产品的交货更为准确、实时、弹泩。宏碁观察到国际大厂的这种全新竞争法，于一九九一年开始，实行施振荣所称的『快餐店模式』（将原本在台湾进行全套的生产、组装方式，转变为关键零组件集中生产，再利用空运方式运送至海外事业单位，在当地市场组装，以降低在一个月的船期中因价格变动造成不必要的损失），奠定宏碁全球运筹模式的基础。快餐店模式让宏碁将供货点移到最前线，库存周转也大幅降低，竞争力更是大幅提高。快餐店的模式，使得宏碁的业绩节节攀升，但是由于分地组装，使得管理的地域幅度扩大，相关的生产排程、物料、物流运送等管理，却也相对复杂。再加上环境变化愈加快速，有关信息的取得，及其正确性的维护，也形成更重大的挑战。为了让信息流跟物流有更顺畅的流通，宏碁是决定导入i2的供应链管理系统。经由i2供应链管理系统建立Logisticfreeway这套斥资台币数亿的i2供应链管理，对宏碁集团而言，代表着另一种程度的企业再造（Reengineering），宏碁期望供应链像个导火，可以重新整合整个集团的相关运作流程。并使其后勤补给达到三点目标：一、快速；二、无障碍；三、完整设计基础架构。目前宏碁计算机导入的供应链管理，主要包括六大部分：一、FactoryPlanner(FP)，二、SupplyChainPlanner(SCP)，三、ExecutiveInformationSystem(EIS)（图一），四、Built-to-Configuration(BTC)（图二），五、EDI/EC（图三），六、