*******有限公司文件综〔2010〕07号关于印发《******有限公司绩效考核办法》的通知各部门：为有效发挥工资奖金的调节职能，客观评价员工的工作绩效，充分调动员工工作积极性，有效提升公司整体绩效。特制订并印发本考核办法，希认真遵照执行。附件：******有限公司绩效考核办法二○一○年十一月二十六日主题词：绩效考核办法通知******有限公司综合办公室2010年11月26日印发******有限公司绩效考核办法第一章总则第一条绩效考核目的为有效发挥工资奖金的调节职能，客观评价员工的工作绩效，充分调动员工工作积极性，通过绩效考核，及时发现不足和存在问题，提出相应的改进措施，帮助员工提升自身工作水平，有效提升公司整体绩效。绩效考核的原则坚持员工绩效与公司经济效益挂钩的原则，本着客观公正、操作简洁的原则。第三条绩效考核分类、对象和办法公司绩效考核分为部门内部考核、部门负责人考核两大类。公司实行二级考核,公司考核到各部门，各部门再根据工作完成情况、责任大小等方面对员工进行考核。第二章绩效考核机构与职责第四条考核机构公司实行两级考核制度，共成立两个绩效考评小组，第一级由公司总经理、副总经理组成，第二级由各部门经理、综合办公室相关人员组成。第五条职责1、公司绩效考评小组负责公司绩效考核的日常管理和组织工作。2、第一级考评小组负责对各部门经理进行考核，负责奖金分配终审与批准，采取各分管领导对所负责部门打分的原则，总经理不直接参与绩效评价，可提出个人评分意见。3、第二级考评小组负责本部门关键业绩考核指标的制定和分值确定，并对本部门员工进行考核。4、综合办公室做好考核台帐的记录，数据资料的保管工作，负责公司绩效考核申诉的受理，并负责对绩效管理制度的不断改进和完善。第三章绩效考核相关内容第六条绩效考核评价构成一、对部门负责人的考核各部门负责人绩效考核评价由月度工作完成情况考核指标、其他考核指标两部分组成。其中：（一）月度工作完成情况考核指标，总分60分1、工作完成情况：分值40分，以每周例会安排的工作和部门负责人填报的工作计划表为考核依据，权衡工作重要性对完成情况进行打分，未完成的每次扣5～40分不等。各部门负责人每月1日前填写本月工作计划表和上月工作完成请况表，分管领导批准后交综合办公室，作为评分依据。2、工作中无事故发生：分值10分，部门在工作中发生违规、重大违纪和重大失误，给公司造成较大损失的，区分事态严重性，每次扣1～10分不等。3、无优质服务缺位造成公司损失：分值10分，部门优质服务缺位，客户投诉的，每次扣5分。（二）其他考核指标，总分40分1、三大管理体系贯彻情况：分值15分，未按要求贯彻管理体系要求，保持体系记录的，每次扣2～10分不等，扣分依据主要为公司体系内部检查结果，当需要时，综合办公室可临时抽查。2、培训计划完成情况：分值10分，根据培训计划查看当月所涉及培训主办部门的完成情况（包括培训记录的及时报送）。培训记录报送不及时扣1分，未完成该项扣10分。3、档案资料整理归档工作考核：分值5分，认真执行公司档案管理要求，做好档案材料的收集、整理、移交工作，未按时移交或移交不符合要求的，酌情扣1～5分。4、公司临时交办的工作：分值5分，突发、临时交办的工作，列入绩效考核而未按要求完成的，酌情扣1～5分。5、工作能力、工作态度：分值3分，此项主要考核部门负责人协调本部门工作的能力，以及个人工作能力，工作积极性等。6、认真实施绩效管理考核：分值2分，按要求进行绩效考核，及时提供本部门员工考核情况，未及时准确提供扣1～2分。二、对各部门员工的考核各部门对员工的主要考核指标及分值如下：（1）安排的月度工作完成情况40分（2）临时交办的工作任务10分产品质量及工作态度15分管理体系标准贯彻情况20分技术培训考核情况10分劳动纪律考核情况5分第七条考核方法（一）部门负责人及员工绩效系数的取得根据月度绩效考核结果，部门负责人的考核和员工考核结果均设置优秀、良好、合格、不合格四个等级区间：优秀（96分及以上）；良好（85-95分）；合格（75-84分）；不合格（74分及以下）。个人绩效系数=绩效考核总分/100部门系数综合办公室1.2商务部1.3技术部1.4工程部1.3岗位系数综合办公室经理1.4商务部经理1.4技术部经理1.4工程部经理1.4（四）绩效工资的计算月度绩效奖金=奖金基数×部门系数×岗位系数×个人绩效系数第八条绩效公示与反馈各部门根据工作完成情况、产品质量等方面对员工进行考核，并将考核结果于每月2日前反馈至综合办公室相关人员。公司每月4日前召开月度绩效考评会，