?宝洁公司P&G前总裁JonePeper：我们的首要任务是深刻理解我们的消费者：即消费者的需要是什么。无论在哪里开始我们的生意，对消费者需求的调研是我们工作的切入点。因为需求调研会告诉我们应该向市场推出哪种产品，采取什么配方，以及哪种广告会给我们带来效益。?宝洁公司另一位前总裁Smale在分析其企业失败的时候说：“每当我们仔细检讨我们曾经经历的失败时，我们都会得出相同的结论即失败的原因都无一例外地是因为我们没有深刻全面地了解消费者所在的市场，以致乐观地估计了风险。第七章医药企业预测市场调查市场预测第一节医药市场调查?一市场调查基本原理?1、市场调查产生的原因?（1）买方市场的形成是市场调查产生的基础条件。?（2）市场竞争日益激烈促使市场调查加速产生。?（3）消费者需求的多样化与多边化是市场调查的原因。?2、市场调查的概念?狭义：市场调查是以科学的方法和手段收集消费者对产品的购买情况，包括对商品的购买、消费动机等购买活动的调查。?广义：市场调查是以科学的方法收集产品从生产者转移到消费者手中的一切与市场销售有关的资料，并进行研究分析的过程。它将调查范围从消费和流通领域拓展到生产领域，包括产前调查，产中调查，产后和售后调查。?市场调查是运用科学的方法，有组织，有计划的系统、全面、准确及时地收集、整理和分析市场现象的各种资料的活动过程。?3、市场调查的特征?（1）全过程性?（2）社会性?（3）目的性?（4）不确定性?（5）科学性??????4、市场调查的主要作用（1）为企业提供市场信息（2）帮助企业开拓市场，开发新产品（3）有利于企业在竞争中占据有力地位（4）帮助企业打造核心竞争力（5）为企业预测未来市场发展提供基础?市场调查结果显示，生猪市场前景巨大，价格、利润空间十分诱人。?根据相关数据统计，2011年上半年，全国出栏肉猪均价17.7元/公斤，前年同期为9.38元/公斤，同比上涨88.7%。猪肉价26.95元/公斤，前年同期14.95元/公斤，同比涨80.27%。“猪在飞”的同时，利润也在大涨。全国猪料比价为6.23:1，猪粮比价7.83:1，同比涨72.09%和69.5%，自繁自养出栏头均盈利610元，这也是2008年5月以来的最高水平。养猪场的利润率普遍高达30%以上，如果建有肉类加工厂进行深加工，利润则更高。吸引资本进入的一大原因是猪肉需求强盛，有着极大的发展空间。根据调查显示，2011年生猪供给和猪肉需求之间存在近10%的缺口，且未来三五年市场需求仍将保持强劲增长趋势。该项目规划也提及，“为了保障国家级城市北京、上海等市场供应；对以上城市进行肉制品价格调控，稳定市场，特设立山东汶上自动化生猪养殖基地。”??二市场调查的种类?1、市场调查的种类?⑴根据购买商品的目的分类：可以分为消费者市场调查和产业市场调查?⑵按空间层次分：可分为国内市场调查与国际市场调查。?⑶按时间层次划分：可分为定期市场调查和不定期市场调查。?⑷按调查组织的方式不同，可分为全面市场调查和非全面市场调查。?⑸按市场调查的内容分类：可分为定性市场调查和定量市场调查。案例：康泰克的代价康泰克是中美天津史克公司于1989年推出的一种治疗感冒的药物，通过这些年广泛的宣传，已家喻户晓，成为广大消费者治疗感冒的第一选择。“当你打第一个喷嚏时，康泰克12小时持续效应”的广告已成为广告界的佳话。11年间康泰克在市场的累计销量已经超过50亿粒（截止到2000年底），年销售额高达6亿元，在感冒药市场中占据较高的市场份额。但是2000年10月份国家药品监督管理局（SDA）颁布禁止销售含有PPA（苯丙醇胺）的药物通告，不仅让使用过该药的患者感到担心和失望，对中美天津史克公司更是当头一棒，面临着销售额、利润下降等多方面的沉重打击。据2001年9月6日的《市场报》报道，在康泰克退出市场不到一年的时间里，中美史克公司的直接经济损失高达6亿元。与此同时，其他竞争者迅速进入感冒药市场，瓜分康泰克退出的市场。作为国内外闻名的医药生产者，中美天津史克公司难道从未想到过会有这一天吗？其实早在3年前，美国食品药品监督局（FDA）就委托哈佛大学某药物研究所对PPA所造成的副反应进行跟踪及研究。对于这一信息，美国史克公司总部不会不知道，中美史克公司也不会不晓得。但他们都没有考虑到此研究结果对康泰克将造成什么样的不利后果并积极准备补救措施，更没有及时研究市场的需求状况，及时开发不含PPA的替代产品，致使在该药禁止销售后，中美天津史克公司无法在短期内生产出不含PPA的康泰克。而在美国的一些生产含有PPA的厂家在得知哈佛某药物研究所正在对含有PPA的药物进行研究调查后，就迅速开始寻找替代品，掌握了药品市场的主动权。虽然在沉寂了292天之后