古人说：“天时不如地利，地利不如人和。”企业管理中，管理者经常要面对这样的难题：下属绩效差怎么办?下属闷声不响怎么办?下属牢骚满腹怎么办?怎样解决这些难题，管好员工呢管人要遵循的原则：一、公平原则。中国有句古话“患贫患不均”。其实做为一名管理者，如果能深刻地体会到这句话的含义，对中国的人性也算是有了了解，也较容易管理下属了。但是，如果大家看多了西方的管理学说的话，西方的管理学说往往提倡的又是另一版本，就是所谓的“保罗法则”，就是做的好的，会得到的更多更好。而做的不好的，只会得到更少。以让做的好成为公司的榜样，激励大家都做的好。笔者并不否认这一点不好，相反是提倡这点的。但是在其管理过程中，有时候过分于提倡保罗法则并不是适当的。第一，有句话：你怎么看待别人，别人就会表现成哪样。如果管理者对待员工没有做到平等对待的话，那么有些有潜力的员工，会因为你的区别对待而停止表现。不少管理者有个习惯，就是谁做的好，他就对谁特别好，资源给的多，好话也给的多，支持的也多。而对于暂时不理想的员工，除了责备以外，常常冷落对方。以为这样能收到成效。但这是个最大的误区。如果你还不想炒掉某个员工，而且还要给他机会的话，就要把他与其他做的好的员工平等对待，这样才能期待他会有好的表现，要不还不如提前炒人。第二，平等对待员工还有这么一点考虑，就是如果做的好的员工给予多的支持的话，最终很容易造成店大欺客的后果，造成不便管理。目前很多管理者面临困局就是：业绩好的员工不易管理，或走后给公司造成大的损失的这种结果。其实就是一开始的区别对待造成的。因此，笔者的建议就是：要么炒掉不好的员工，要么就要平等对待。算是对“患贫患不均”最好的注解吧。二、及时原则。及时，就是对于员工的行为或表现，身为管理者的要反馈及时。这点好理解，但是不好操作。举个例子：某个员工喜欢在开会时老是不专心，往往说过的事情经常忘记。你会怎么处理这事呢?第一个办法是过后跟他说，叫他改正。第二个办法就是在开会时找个机会，叫他复述刚刚别人讲过的内容。笔者更倾向于第二种办法，对于想纠正的问题，当场就让对方知道后果。这样他就会印象深刻而不可反驳，而且受到了教训下次也会改正了。及时原则主要用于管理员工的一些不好习惯和某些不好问题上面的，主要是指结果反馈要及时，让下属能马上知道其所作所为所产生的后果，造成提醒作用帮其改正。三、补偿原则。补偿原则其实是跟公平原则相对应和补充的。毕竟在我们日常的与下属相处的过程中，事事公平是很难做到的。那么怎么办呢?其实不妨用一下补偿的办法。让这次吃点亏的下属，下次得到补偿。实用管人30法：一、何将管人变成一门艺术——别开生面领导者具有的德、才、识是开创新局面的前提条件。现代管理中的领导工作不仅需要科学的理论和方法，更需要精湛的领导艺术，将其精心揣摩，烂熟于心，方能开创一片新天地，迎来万里艳阳天。1、新官上任，烧好三把火2、视管人为艺术3、管人的诸多招数4、做好领头雁5、信任是基础6、不乱搬管理技巧7、制定切实可行的工作信条二、如何维护权威——立威造势作为领导者，要做到言出必行，指挥若定，必须保持一定威严，让下属滋生敬畏，才会使你有威风凛凛，在千军万马冲锋陷阵中指挥自如，令出法随。1、有距离才有威严2、言行举止保持身份3、炫耀自已会招来麻烦4、喜怒哀乐深藏不露5、让下属懂得无条件服从6、不要随意道歉、领导魅力就是权力加影响力8、许诺必须兑现三、如何做好上司——以德服人卓越的领导者品质优秀，理智成熟，意志坚韧，具有令人尊敬爱戴的凝聚力，其人格魅力磁石般，使下属聚集在他周围，团结一心，勇敢面对挑战。2、好上司应有好品质2、以身作则才能打动人3、不耻下问4、关键时拉人一把5、下属的保护人6、承认错误并不丢脸7、掏腰包是感情投资8、忘记手中的权力四、如何贯彻纪律——明镜高悬对于违返条规者，就应一手举起钟馗剑，狠狠砍下，绝不姑息，另一手则温如慈母，做到宽严得体，才会得到下属的尊敬，使之谨慎从事。3、营造贯彻规章的小气候2、软硬兼施，赏罚分明3、把握要领;稳、准、狠4、不妨试试“靠边站”5、公事只能公办6、心慈手不软8、强制激励法;降级9、解雇没商量五、如何保证公正——控制平衡领导者必须是公平处事者，出于公心调解纠纷、扶助弱小、一视同仁才能顺应下属愿望，赢得属下认同，和你同舟共济。1、纷争中扶助弱小2、一碗水要端平3、人人平等，机会均等4、不可鼓励私心5、真理往往在少数人手里6、态度要明确7、及时修订