浅议人才管理东莞市成铭胶粘剂有限公司王贤胜董事在去年杭州召开的“中国胶粘剂工业协会第七届第二次会议”上，与会者就行业发展、人才管理和同业竞争等问题进行了广泛、深入的交流，大家对自己辛苦培养的人才流失到竞争对手的事情很恼火，对行业人才的不足感到担忧。中国胶粘剂本身是一个很小的行业，据中国胶粘剂工业协会统计，2010年中国胶粘剂和密封剂的总产值只有587.3亿元人民币，而汉高全球胶粘剂部年度销售额是73亿欧元。作为胶粘剂行业的从业者，我清楚地看到中国胶粘剂行业与美欧等发达地区国家之差距。我认为这种差距的根源之一在于人才的思想观念上。中国胶粘剂行业的人才匮乏是众所周知的事实，同行之间相互挖人，显得竞争没有秩序，再加上部分行业人才自主创业让原本就分散的胶粘剂行业更加分散，整体竞争力进一步下降。首先，我们要站在行业的高度来看待人才管理和接受人才的正常流动。合理的人才流动有利于行业发展，有利于刺激人才发展环境的改善。当你的人才流动到竞争对手时，首先要自我反省，而不是抱怨。我们应增加人才培养方面的开支预算，创建良好的人才生长环境，反思自己在人才生长环境上的不足。只有梧桐树，才能引来金凤凰，胶粘剂企业有责任为自己的梧桐树增肥施水，让其长成枝繁叶茂的参天大树。其次，我们不要想空降兵，想从别的企业中挖人，要建立自己的培训中心或培训学校，培养行业人才。你能从别的企业中把人挖来，别人也能用相同的方法把你的人才挖走。挖人的行为都是急功近利的行为，会被同业不耻的，不是长远之计。培训更多的行业人才，这即是为自己也是为行业。培养了人才在你的企业工作是为你的企业做贡献，离开你的企业到别的企业工作是为行业做贡献。无论你培养的人才在哪里工作，只要还做着胶粘剂工作，都是为行业工作。你的人生价值是在你培养的人才展现巨大能量时得以体现。再次，胶粘剂企业的投资者要加强自身的学习，作为企业主或高管等要有意识来提升自己的认知水平。放眼全球，我们还比较落后。但我们要自信，要认识到中国胶粘剂工业只有30年的发展，然而国际同行先行者却已有近二百年的发1展历史，胶粘剂专业人才匮乏是全球的问题，不是中国独有的问题。中国经济已在世界上举足轻重，中国胶粘剂行业迎来了好的发展时机，一定会有美好的未来！关于人才管理中的选人、育人、用人、留人等问题。选人。选对人是人才管理的关键，选择合适的人去做合适的事。选错了人，以后的所有培训、教育都是无益的，都是成本，都是消耗。如何选对人就成了问题之关键。识人之术在历史上各朝各代都有很深入的研究，识人之术的著作不在少数。中国历史上三国时间可谓人才辈出，时事造英雄，战乱纷飞的年代，生存困难重重，就是有大智慧的人也很难安享天年，所以出现了无数的能臣武将。三国时期刘邵所作《人物志》，就是一部系统品鉴人物才性的历史经典著作。书中讲述的识鉴人才之术、量能用人之方及对人性的剖析，对于今天的人们，仍然颇具借鉴价值。曾国藩不吝置之案头，朝夕研磨。曾国藩也是历史上少有的识人大家，他所著的《冰鉴》把他的识人、选人、用人方法进行了系统深入总结，很值得我们学习。育人：选对人后就是要信任所选之人，给其学习培训机会，大加教育力度，让专业的人去提携新人，教育新人；花大力气培养新人，传承胶粘剂事业。舍得在培训人才方面投入，建立培训学校，定期或不定期对公司员工进行教育培训，宣导先进企业文化、思想理念，传授技术、市场经验等。用人：选对了人，一定要让所选之人有事做，发挥其潜能。信任是关键，敢于把重要的工作交给你所选的人去做。人都有共性，你越信任他，他的责任意识越强；你越不信任他，他就越没有责任意识。所谓用人不疑，说的就是这个道理，但现实中企业与人才之间还是缺少信任。目前存在着企业不信任员工，员工不信任企业的问题，因此企业安装了无数的监控镜头来监督员工的工作，员工在内心里反感而消极工作，积极性不高。伟大的产品都是对产品制造有兴趣，主观上愿意做好的员工生产出来的。难怪《道道经》上讲“善者，吾善之；不善者，吾亦善之，德善。信者，吾信之；不信者，吾亦信之，德信。”用人唯善唯信，企业的人才想让他走，想都不会走，还存在留人不住的问题吗？留人。留人的方法有多种，如待遇留人、情感留人、事业留人和文化留人等。待遇留人是指提供合理或具有吸引力的工资、福利和奖金等物质待遇，是留住人才最为基本的方法。情感留人对于情感丰富的人特别重要，任何人都有情感2需求，要让人才感受到公司对自己的情意和尊重，这对人才的稳定将会有非常大的帮助。事业留人是最为根本和有效的，是满足人的高级需求。事业好比梧桐树，树越大越高，越能吸引金凤凰，金凤凰才会在此梧桐树上建巢垒窝，长久居住生活。文化留人是满足人才至高的精神需求来达成留住人才的方法，特别适合留住文化程度高的专业人才。思想价值观的力量让人才工作起来动力十足，且会全力以赴。