医院承诺书.docx
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医院承诺书医院承诺书十篇医院承诺书篇1一、服务理念:以人为本,优质服务;服务患者,奉献社会。二、服务宗旨:精心诊疗、合理收费,以精湛的技术、优质的服务、科学的管理竭诚为广大患者服务。三、服务承诺:1、医护人员廉洁行医,坚决遏止开单提成、收受红包或回扣、接受馈赠或宴请等。2、根据患者病情,合理用药和检查,不开大处方,最大限度地减少患者的经济负担。3、严格执行国家制定的医疗服务收费标准,杜绝乱收费,住院病人费用实行“一日清单制”,常用药品、治疗费、检查费公示上墙,增加收费透明度。4、严把药品购入关,保证药品质量,杜绝购进和使用伪劣、过期失效药品。5、以一流的技术、一流的服务赢得患者的信任,开展礼貌接诊、文明待人、热情服务、不推诿、敷衍病人。6、一切以病人为中心,以尊重病人的人格为核心,实施住院环境园林化,病房设施标准化,住院生活家庭化,医院管理人性化。7、门诊设导医、咨询服务台。开设24小时咨询热线:,随时为您解惑答疑;紧急援助电话,全天候为您提供上门接诊服务。8、定期进行患者及家属满意度调查,设立投诉意见箱,虚心接受各届人士的监督。医院承诺书篇2为切实转变医疗服务态度,提升医疗服务效率,迅速摆脱我院在县直机关效能建设民主评议中落后的局面,经过仔细剖析,认真反思,特别是针对效能建设中存在的突出问题,我院特作如下承诺:一、切实转变作风,加强职工思想教育,定期组织学习;加强日常管理,严禁上班干私活,玩游戏,严禁上班迟到、下班早退、中途脱岗,违者将作书面检查并处以罚金。二、增强服务意识,转变服务态度,凡有病人或家属投诉(非无理取闹),按医院规章制度向病人或家属赔礼道歉并处以罚金。三、规范服务行为,根据患者病情,合理检查,不做不必要的检查,规范开药,不开大处方。医院成立督查领导小组,定期检查,违规者年终不得评优。门诊大厅24小时公示药品价格及检查项目收费标准,实行费用清单制。严格执行省卫生厅规定,药品全部实行网上公开招标,顺价销售,让利于患者,无假冒伪劣药品。四、严禁接受患者及其亲属馈赠的红包、物品,违者一经查实按1:10罚款。五、120绿色通道全天24小时畅通,5分钟内出车。六、我院以上承诺自觉接受社会监督,监督举报电话:XX医院XX年XX月XX日医院承诺书篇3医院是救死扶伤、防病治病的特殊场所。医疗行业关系千家万户,涉及群众切身利益,也是社会广泛关注的焦点。为全面加强医德医风建设,努力树立行业新形象,今天我谨代表望奎县人民医院向社会作出郑重承诺:一、严格按照卫生行政部门批准的诊疗项目开展诊疗活动,坚决不使用非卫生技术人员执业。二、坚持诚实守信服务,规范宣传方式,不发布虚假医疗广告,不夸大诊疗技术和治疗效果。三、坚持以人为本,使用文明用语,不讲服务忌语,做到礼貌行医,文明待患,尊重患者就医选择权,保护病人隐私,尊重病人知情权,选择权和监督权,对患者就医不卡、不拖、不推,按患者意愿做好就诊,转诊工作。四、简化就医流程,缩短候诊时间,入院全程导医,保障急救通道畅通。五、专家出门诊,简化就医流程。门诊就医实行军人、警察、老年患者优先。六、实行首诊负责制。严格遵守医疗原则,合理检查、合理用药、合理治疗、合理收费、不开人情方、大处方、不做不必要的检查,避免过度医疗。七、严格执行国家规定的收费项目和收费标准,不分解收费,不超标准收费,不自立项目收费。八、认真执行医疗服务价格和收费公示制度,规范收费管理,实行患者“住院费用清单制”和适时查询制。九、医疗服务活动中拒绝接受患者及家属馈赠的红包、物品和宴请,对难以拒绝的钱物24小时内上交院办公室。十、不利用介绍病人到其他单位检查、治疗或购买药品等机会,收取回扣及提成。十一、保证用药安全和质量,禁止使用假劣药品,严禁使用过期无效药品。十二、加强医疗质量控制,遵守医疗操作规程,落实医疗安全各项防范措施。医院承诺书篇4为深入推进xx市中心医院为民服务创先争优活动,现向社会郑重承诺如下:一、各级各类人员佩戴工作牌、身份徽章上岗,牢记岗位职责,严格履职,接受社会监督。二、仪表端庄,态度和蔼,热情接待,认真接诊每一位患者,积极践行“感动服务”。三、畅通绿色通道,提供24小时全天候就诊,落实首问负责制,对急危重患者进行全程配诊陪检。四、提供便民咨询服务,在门诊提供轮椅、单架、侯诊区电视、水杯、饮水箱等免费服务设施。在病区设置装有针、线、纸、笔等物品的便民服务箱。五、加强医疗质量管理,严格核心制度,强化培训,提升医务人员业务能力,为病人提供高质量的医疗服务。六、为病人提供出院后期的`延伸服务,进行住院病人出院回访。七、严格依法行医。严格合理检查、合理治疗、合理收费,规范医疗服务行为,。降低医疗服务费用,拒收“红包、回扣、开单提成”。八、加强环境管理,提供整洁、舒适、安全、安静的就医环境。九、设立投诉电话,对病人反映的