服务投诉整改措施服务投诉整改措施在经济发展迅速的今天，措施的用途越来越大，措施是指针对问题的解决办法、方式、方案、途径，可以分为非常措施、应变措施、预防措施、强制措施、安全措施。一般措施是怎么制定的呢？下面是小编整理的服务投诉整改措施，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。服务投诉整改措施1为及时了解客户对我社业务的监督，加强整改力度，特制定对于投诉的查阅及整改制度。我社在每天业务结束后，由社主任或会计主管负责查阅当天的客户意见簿，对客户所提出的意见及要求，做一统计。并将所提意见及时反应于当班员工，并要求员工加以整改。对客户所提的意见及投诉，要在规定的24小时工作时间内及时的'反应于客户，对不能及时解决的问题，要主动告知客户给予解决的时间，一旦问题得到解决，迅速给予答复。我社对所接到的意见和投诉，都要加以统计和分类，努力让同样的问题只接到一次投诉，同一位客户只投诉一次为目标，让客户满意是我们的唯一宗旨。信用社服务投诉整改措施21、小区外来人员管理-《外来人员登记表》填写完整、清晰。不合格原因：11月3日无人员进出登记纠正预防措施：通过调看监控录像11月3日北门岗确无外来人员出入小区，为确保小区平安已要求各班对出入小区人员加强登记与盘查。2、出入口物品放行管理-《物品放行登记表》填写标准不合格原因：10月30日，11月份各只有一张，表单填写不标准纠正预防措施：秩序维护部按照管家部所开具之物品放行条进行核查、放行与统计汇总，物品放行条系管家部所开具，已告知管家部标准填写物品放行条。3、小区车辆停放管理-主干路边车辆停放状况不合格原因：商业街有机动车乱停乱放的现象纠正预防措施：因商业街〔乡土风情〕餐馆二次装修，其送货车辆暂停门面房前卸货，故存在机动车乱停乱放现象。主干道车辆管理是秩序维护部长效管理工作之一，部门将会重点跟进此项工作，以确保主干道24小时畅通。4、小区车辆停放管理-集中停放区域，车辆排放情况不合格原因：3栋2单元，1栋单元门前非机动车乱停乱放；商业街非机动车未摆放整齐纠正预防措施：1幢与3幢系前期开发楼盘，单元门前所划非机动车停车位已不能满足目前业主停车使用，部门已报购油漆增划非机动车停车位，同时也将要求巡逻岗加强巡逻力度。商业街非机动车未摆放整齐为个别车辆在门面房购物短暂停留，已要求外区巡逻岗加强巡查。5、监控工作情况-监控室管理不合格原因：卫生较好，无闲杂人员，但物品摆放较多纠正预防措施：监控室物品全为秩序维护部日用器械及物品，其他摆放较多物品为武汉立林智能化厂家所有，该厂家为了维修便利将物品暂放于监控中心，现已要求其全部清理出监控中心。6、秩序维护员bi情况-对客语言不合格原因：礼节礼仪不符合要求且车辆进出未敬礼纠正预防措施：部门要求门岗人员对所有进入小区车辆均需敬礼询问与放行，因岗亭设置所限〔面朝进口立岗〕，故无法对离开车辆进行敬礼放行。为标准保安人员效劳礼仪已对全体门岗队员进行效劳礼仪岗位实操培训。7、秩序维护员bi情况-着装、行为、精神面貌不合格原因：北门岗位岗人员服装不符合要求，工作服和便混穿纠正预防措施：因服装采购未到位，北门岗朱鹏飞所服装缺下裤，部门已要求该员工向未当值员工借穿服装，已确保北门岗当值岗位着装整洁。8、秩序维护员bi情况-岗亭卫生不合格原因：北门岗卫生存在死角纠正预防措施：已要求北门岗当值人员及时整改，为做好长效管理，已将卫生清洁责任落实到人，当值领班及秩序维护主管每日将不定时对门岗卫生进行检查。优质效劳整改措施投诉事件原因分析及整改措施,是我院今年投诉管理中存在和平安隐患,解决投诉是我院的一项生大问题和急解决创优护理效劳存在问题及整改措施怎么提高优质效劳和整改措施环保局双效劳整改措施服务投诉整改措施3根据某某地税局关于20xx年度工作考核情况的通报要求，针对通报反映我局“一站式〞管理效劳工作还存在的'问题，我局认真查找原因，制定如下整改措施：标准事前、事中、事后监督管理职责，严格落实事后调查监督机制。一是加强培训学习。组织相关人员认真学习《地税局“一站式〞效劳业务操作规程》、《地税局“一站式〞效劳涉税事项事前、事中、事后监督管理方法》等制度方法，进一步掌握每一个涉税事项的业务范围、法律依据、资格审核、资料审核、办理时限、工作流程、表证单书、事后监督等各项工作流程和岗位职责，要求各岗位操作人员严格按照操作规程进行业务操作，并由征管科定期对税收管理员履行事后监督职责的情况进行督查。二是标准“下户〞管理。管理部门在收到审批窗口转来的资料后应在规定期限内对涉税事项进行实地调查核实，并出具调查报告反应至审批部门。对提供虚假资料、采取欺骗手段取得涉税审批手续在巡查中发现有较大问题的，提交税源管理科进行纳税评估和检查处理。四是加强征管信息反应和工作协作，共同抓好税源管理。针对一站式管理效劳过程中因工作衔接