中外运集装箱运输有限公司厦门分公司市场营销分析的任务书任务书项目名称：中外运集装箱运输有限公司厦门分公司市场营销分析背景介绍：中外运集装箱运输有限公司是中国邮政集团有限公司全资控股的公路班线物流企业，拥有全国最为广泛的路、铁、水、空四大运输网络，覆盖全球40多个国家和地区的500多个港口城市，是国内规模最大，承运容量最大的海运集装箱运输企业之一，业务遍及全球。厦门分公司作为中外运的重要分支机构，自创建以来一直致力于为福建地区的进出口贸易和物流行业提供一流的服务。目前，随着国内经济和国际贸易的快速发展，厦门分公司的竞争压力也随之增加。鉴于此，市场营销分析显得尤为重要。任务目标：通过对厦门分公司的市场环境、客户需求、竞争对手、营销策略等方面进行分析，确定企业的竞争优势和不足之处，提出相应的改进措施。具体目标如下：1.了解当前市场环境，掌握国内外海运集装箱运输市场的趋势与规律，分析对厦门分公司的影响及机遇。2.深入了解客户需求、客户结构、客户心态等方面的情况，分析厦门分公司的客户满意度及未来的潜在客户。3.了解竞争对手的情况，分析其市场优势及营销策略，与厦门分公司进行对比分析，提出相应的对策。4.分析目前的营销策略，包括市场开拓、产品宣传和品牌推广等方面的策略，提出针对性的改进措施，优化企业的发展战略。任务内容：1.调研与分析国内外海运集装箱运输市场的趋势与规律，撰写市场环境分析报告。要求包括以下内容：行业发展现状、市场规模、竞争格局、服务品质、价格策略、技术革新、政策支持等方面的分析。2.通过问卷、访谈等方式收集客户反馈，探讨客户需求、心态及满意度等方面的情况，撰写客户分析报告。要求包括以下内容：客户分布、客户结构、客户需求、客户满意度等方面的分析。3.调查主要竞争对手的情况，分析其市场优势及营销策略，与厦门分公司进行对比分析，撰写竞争力分析报告。要求包括以下内容：竞争产品、价格、服务、售后等方面的对比分析，分析竞争对手的优势和不足。4.分析厦门分公司目前的营销策略，包括市场开拓策略、产品宣传策略和品牌推广策略等方面的策略，撰写营销策略分析报告。要求包括以下内容：市场开拓策略的创新、产品宣传策略的针对性和品牌推广策略的效果等方面的分析，分析策略的优缺点以及改进措施。5.将以上四个方面的分析结果进行综合，提出相应的解决方案，撰写市场营销改进措施报告。要求包括以下内容：竞争对手分析和优化方案、客户需求分析和服务升级方案、营销策略分析和改进措施等方面的综合提升方案。其中，须注重解决实际问题，为企业增加价值。任务时间：本次任务计划时间为一个月，具体时间安排如下：第一周：市场环境分析和客户分析。第二周：竞争对手分析和营销策略分析。第三周：综合分析和解决方案。第四周：报告撰写和汇报准备。任务成果：1.市场环境分析报告一份。2.客户分析报告一份。3.竞争力分析报告一份。4.营销策略分析报告一份。5.市场营销改进措施报告一份。6.汇报PPT一份。注：所有文档要求包含数据图表、图像和文本并重，且在合理的排版下呈现。