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会计学第一部分准备工作学习的四种效果沟通法则培训师的座右铭三大随身法宝课前两个目标说服人的两个重要原因我为什么说?我是为谁继续说下去?第二部分如何组织你的演讲辞编写前的准备工作说对他们重要的事,而不是说我重要的事。编写原则演讲词组织方法一:归纳法演讲词组织方法二:演绎法快速架构技巧:三三法开始的方式结束的方式第三部分演讲者形象形象的基本概念演讲三定身体语言1:眼神身体语言2:头部身体语言3:手身体语言3:身体着装要点提升自信心的简单办法让心情变好的”身体能量法“第四部分演讲声调音量声调能力情绪表达训练情绪表达强化训练声调配合训练第五部分现场管理克服怯场的自我调控技巧建立自信心的方法学员的一般管理改变观众状态的方法处理学员一般问题的方法处理学员困难问题的方法处理学员抗拒的态度环境控制技巧