商务礼仪课后测试如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。测试成绩：86.67分。恭喜您顺利通过考试！单选题1.关于礼仪的说法正确的有:√A古人讲“礼仪者敬人也”，实际上是一种待人接物的基本要求B我们通常说“礼多人不怪”，如果你重视别人，别人可能就重视你C礼仪的“仪”字顾名思义，仪者仪式也，即尊重自己、尊重别人的表现形式D以上都正确正确答案：D2.在商务交往过程中，务必要记住:×A以对方为中心B入乡随俗C摆正位置D以上都不对正确答案：A3.作为一个商业人士，需要面对来自不同行业的人，难免会众口难调,这样需要:√A先抓住主要矛盾B先抓住次要矛盾C主要矛盾和次要矛盾无所谓先后D以上都不对正确答案：A4.打电话时谁先挂，交际礼仪给了一个规范的做法：√A对方先挂B自己先挂C地位高者先挂电话D以上都不对正确答案：C5.出入有人控制的电梯时，走路的一个基本规则是:×A把选择方向的权利让给地位高的人或客人B谁靠近门谁先出C无所谓先后D以上都不对正确答案：A6.餐桌上有哪些禁忌:√A吸烟B给他人夹菜C吃东西发出声音D以上都包括正确答案：D7.无论是男士还是女士，出席重要场合，身上哪两种物品的颜色应该一致:√A包与皮鞋B皮鞋与皮带C包与帽子D以上都不对正确答案：A8.从事服务行业的女性也不能留披肩发，其头发最长不应长于:√A耳部B颈部C肩部D以上都不对正确答案：C9.请客有四个层次，其中第三个层次是:√A吃饱B吃特色C吃环境D吃文化正确答案：C10.自尊三要点包括:√A尊重自我B尊重自己的职业C尊重自己所在的单位D以上都包括正确答案：D11.以下哪些属于尊重他人五要点:√A尊重上级B尊重同事C尊重下级D以上都包括正确答案：D12.服务礼仪接待的基本要求是:√A文明B礼貌C热情D以上都包括正确答案：D13.西服穿着的三大禁忌包括:√A袖口上的商标没有拆B在正式场合穿着夹克打领带C正式场合穿着西服、套装时袜子出现问题D以上都包括正确答案：D14.商务交往中，有哪些个人隐私不适合问:√A收入B年龄C婚否D以上都包括正确答案：D15.交谈三忌不包括:√A恶语伤人B注视对方C三心二意D大声喧哗正确答案：B