[摘要]多元化经营是企业扩大经营规模,挖掘内部资源潜力,适应外部竞争的必由之路。海尔集团在发展多元化战略经营的过程中遵循以下原则:一是把自己最熟悉的行业做大,做好,做强,形成自己的核心能力,在这个前提下进入相关产品经营;二是进入一个新的行业,做到一定规模之后,一定要进入这个行业的前列。多元化战略经营过程中可能会存在一些"陷阱",因此有必要在实施此战略之前创造一些必要条件,以规避"陷阱"。海尔在实施多元化经营中遵循了经济发展的一般规律,建立了多元化经营的一般要件,后而实施此战略,取得巨大成功。目前,海尔及已建立了一种适应多元化经营的既有竞争又有合作,极富弹性的企业生产组织体系。[关键词]多元化战略经营核心能力风险收益专业化战略经营资源[引??]海尔集团是一家已生产家用电器为主的家用电器集团,是国内特大型企业。1984年12月海尔集团刚刚创业时,是一个自不抵债,濒临倒闭的集团企业,只有600多名员工,销售收入300多万元人民币,亏损147万元人民币。经过13年的发展,1997年海尔集团销售收入实现108亿元,利税6.8亿元。1998年销售收入,利税分别为162亿元,10亿元比1997年分别增长50%和47%。产品品种从一个变为27个,门类7000多个,出口创汇从零变为5636万美元,至2000年海尔集团实现全球营业额406亿元,出口创汇2.8亿美元,荣登世界家电十强之一。(一)海尔集团的发展阶段回顾海尔集团成长的历程,大致经历了三个阶段:第一阶段是1984-1991年期间的名牌发展战略,只作冰箱一种产品,通过7年的努力,逐步建立起品牌的声誉与信用。第???阶段是1991-1998年期间的多元化战略,按照"东方亮了再亮西方"的原则,从冰箱到空调,冷柜,洗衣机,彩电登,每1-2年做好一种产品,7年来重要家电生产线已接近完整。第三阶段是从1998年迄今为止的国际化战略发展阶段,即海尔到海外去发展。其中,多元化是重要的成长方式。海尔多元化战略经营堪称中国企业的成功典范。具体而言,海尔的发展阶段大致如下:一,单一产品电冰箱自从1984年到1991年底共七年时间内,海尔只生产一种产品电冰箱。是一个专业化经营企业。1991年海尔集团销售收入7.24亿元,利润3118万元。"海尔"牌电冰箱成为中国电冰箱史上第一枚国产金牌,是当时中国家电唯一的驰名商标,并通过美国UL认证出口到欧美国家。同时,海尔集团OEC管理法基本形成,全国性销售宇服务网???初步建立起来。二,制冷家电电冰箱,电冰柜,空调1991年12月20日,以青岛顶部西厂为核心,合并青岛电冰柜总厂,空调器厂,组建海尔集团公司,经营行业从电冰箱扩展到电冰柜,空调器。到1995年7月前,海尔集团主要生产上述制冷家电产品即海尔集团用了3年时间进入电冰柜,空调行业,并成为中国的名牌产品。1994年海尔销售收入达到25.6亿元,利润2亿元,分居全国轻工业行业的二名和第十二名。三,白色家电制冷家电,洗衣机,微波炉,热水器等1995年7月,海尔集团收购名列全国第三的洗衣机厂青岛红星电器股份有限公司,大规模进入洗衣机行业。其后通过内部发展生产微波炉,热水器等产品。1997年8月,海尔与莱阳家电总厂合资组建莱阳海尔电器有限公司,进入小家电行业,生产电熨斗等产品???至此,海尔集团的经营领域扩展到全部白色家电行业,用时两年。四,全部家电白色家电,黑色家电1997年9月,海尔与杭州西湖电子集团合资组建杭州海尔电器公司,生产彩电,VCD等产品,正式进入黑色家电领域。至此,海尔集团几乎涉足了全部家电行业,成为中国家电行业范围最广,销售收入超过100亿元的企业。与此同时,海尔集团海控股青岛第三制药厂,进入医药行业。并向市场推出整体厨房,整体卫生间产品,进入家居设备行业。五,进军知识产业1998年1月,海尔与中科院化学所共同投资组建"海尔科化工程塑料研究中心有限公司",从事塑料技术和新产品开发。4月25日,海尔与广播电影电视总局科学研究所合资成立"海尔科广数字技术开发有限公司",从事数字技术开发与应用。6月20日,海尔与北京航空??天大学,美国C-MDLD公司合资组建"北航海尔软件有限公司",从事CAD/CAM/CAE软件开发。这表明,海尔集团开始进入知识产业,而且上述知识产业的产品都是海尔即为了发展所需要的,两者形成一体化关系。(二),海尔的多元化战略分析一,海尔多元化发展的模式从上述分析表明,海尔多元化战略的脉络是:首先坚持7年的冰箱专业化经营,在管理,品牌,销售,服务等方面形成自己的核心竞争优势。1992年开始根据相关程度逐步从高度相关行业进入,然后向中度相关,无相关行业展开。据此,先进入核心技术(制冷技术)同一,市场销售渠道同一,用户类型同一的冰柜和空调行业,逐步向黑色家电和信息产业进军。进入新行业以后,采用扩大