金牌(jīnpái)车间班组长如何当好班组长页管理(guǎnlǐ)培训咨询专家张学民老师第1模块(mókuài)鹰—特质刚毅，坚强，进取，雄距高山之巅搏击蓝天之上雁—特质协作，信任，服从，关爱，大雁组队飞行(fēixíng)的速度比独自飞行(fēixíng)的速度快22%飞行(fēixíng)距离至少可增加71%雁鹰团队创意(chuànꞬyì)大比拼鹰人雁队从头再来第2模块(mókuài)如何(rúhé)当好班组长班组长在企业(qǐyè)中的地位角色雷达(léidá)扫描：角色认知—作为下属的班组长常见(chánꞬjiàn)的错位班组长的重要(zhòngyào)作用1、劳务管理人事调配、排班、勤务、考勤、情绪管理、技术培训、安全(ānquán)操作、卫生、福利、保健、团队建设等2、生产管理职责现场作业、生产质量、成本核算、材料管理、机器保养3、辅助上级反映情况、提出建议、做好参谋奖励权惩罚权法定(fǎdìng)权非权利因素第3模块(mókuài)如何(rúhé)当好班组长管理人员的重心(zhòngxīn)及着力点基层管理的五项重点：◆早会◆5S活动◆TWI-JI工作教导(jiàodǎo)◆效绩考核◆QCC品管圈活动早会的目的◆早会提供领班与员工的沟通管道◆早会提供教导的园地(yuándì)◆早会传播企业文化，进而提升员工素质◆早会可以实施工作事项的追踪，可以对异常品往质进行检讨、分析与矫正◆早会可用于安排生产，传达指令◆早会可以培养主管的权威、形象、风范与气质早会注意事◆早会要由班组长来做,参会人数为（10-20）人◆要有早会报告单◆时间控制(kòngzhì)在20分钟以内◆内容具体化◆持之以恒◆早会不是秋后算账，是尊重，是激励早会的内容◆前日的品质不良（不良率、重要品质问题、原因、制作者、解决办法）◆当日生产数量（生产任务）◆新产品工艺特别注意(zhùyì)的事项◆现场（整理整顿、纪律）◆公司制度、企业文化现场演练：××有限公司早会报告单部门：日期：各位同仁早上好！昨天的品质异常（返工、返修次数、不良项目及不良率，重要的品质问题、原因、责任人、解决方法及对策）：今天的生产安排（数量、型号、完成时间等）：新产品、新工艺特别注意的事项：现场管理（5S、现场纪律、机器设备维护、考勤(kǎoqín)）：公司制度宣贯及员工反映、在职训练：早会常出现的问题◆参会人数太多，效果(xiàoguǒ)打折扣◆议题内容太多，操作工记不住◆口号陈述太多，没有具体◆数字观念太差，无说服力◆只陈述问题事故，没有分析和解决对策◆没有追踪结果◆只批评没有表扬和鼓励◆领班表述表情差，操作工难以接受◆只是个人讲而没有做反馈(fǎnkuì)◆不拿实物或不到现场机台旁开早会第4模块(mókuài)如何(rúhé)当好班组长定义：整理、整顿、清扫(qīngsǎo)、清洁、素养。目的：＊整理的目的：腾出空间，合理利用空间防止误用、误送塑造清爽的工作场所，这是5S第一步＊整顿的目的：工作场所的一目了然减少寻找的时间整齐划一的环境减少积压物品（这是提升效率的基础）＊清扫的目的：稳定品质减少工作时间的阻塞＊清洁的目的：保持(bǎochí)、执行、完善＊素养的目的：培养良好习惯，遵守规则、营造团队精神为什么要推行“5S”＊整齐清洁的现场，使员工心身愉快、士气提高。＊提升企业形象，给客户留下美好的印象。＊提升员工归属感、成就感。＊数量清楚好清点，可以减少浪费(làngfèi)、减少不良。＊安全有保障、品质有保障。＊效率得到改善与提升。推动5S，是公司及个人的荣誉，是对自己的一种尊重。5S的范围·办公室·现场（半成品、原料库、工具、模治具、测量仪器、标准样本(yàngběn)、废弃物、垃圾、呆料、下脚料、储架、料架、设备、人员、窗户、墙壁、管路线路、作业流程、块区规划、卫生间、工作台、私人衣柜、照明）·宿舍、餐厅·厂外（守卫、停车厂、垃圾堆、马路、公共设施）·游离品管理5S管理(guǎnlǐ)的核心要点：整理(zhěnglǐ)整顿的做法第5模块(mókuài)如何(rúhé)当好班组长日常管理要项的基本概念1、企业的日常事务，应依据某种已达成共识的程序来运作2、把这些程序清楚地写下来，就成为标准3、成功的日常工作管理，可以浓缩(nónꞬsuō)为：a制定标准b维持标准c绩效考核三大原则（重点：维持和考核）4、不仅要遵照现行技术上、管理上及作业上的标准，也要改进现行的流程，以达到更高水平1﹡工作纪律﹡整理整顿﹡表单管理﹡作业标准﹡机械保养(bǎoyǎng)﹡