目录什么是沟通？为了设定的目标，把信息，思想和情感在个人或群体间传递，并达成共同协议的过程。传送者沟通的行为沟通的原则沟通的原则目录班组长的职责目录如何与人沟通如何与人沟通如何与人沟通如何与人沟通如何与人沟通如何与人沟通如何与人沟通如何与人沟通如何与人沟通如何与人沟通目录作为班组长，应该用人性化管理方式。明白现在的员工素质越来越高、不能吃苦、自尊心强、追求个性化、期望值高、信任期短、希望高收入低付出基于上述的种种原因，对班组长的要求越来越高，凡事需要从现状出发，靠恶管理的年代已结束。班组长每天与员工正面接触，考虑处理问题需要顾及员工的感受或需求。不能全部一刀切，需因人而异、因材施教。聆听员工的心声，为员工解决力所能及的问题。目录让新员工明白了解衣食住行和上下班制度、作息时间、交通、熟悉公司环境向新员工说明工作概况、应做的工作说明新员工和他人的关系说明应受何人指挥，应向何人报告指引他知道电梯、洗手间、饮水等场所告知进餐时间、请假办法或休假规定强调安全意识如何对待新员工目录问候每天要笑脸常开，问候员工——但不使用同一的言词发现要尽早发现员工感到得意的事题，或特別有兴趣的事题关心对于员工，随时表示由衷的爱意与关心激励如有问题，激励员工隨时提出來商量合作休戚相共，与员工分担其困难与问题如何让员工服从—如何开好班会如何让员工服从—如何对待员工犯错目录如何处理员工请假如何处理员工旷工如何处理员工离职如何减少员工离职