沃尔玛供应链管理目录目录目录1.沃尔玛的公司简介1.沃尔玛的公司简介2.沃尔玛的供应链管理2.1.2采购流程2.3沃尔玛的库存管理2.3.2订货、补货环节2.4沃尔玛的信息流管理2.5沃尔玛的销售管理3.沃尔玛的成功秘诀3.1.1沃尔玛电视网（Wal-MartTVNetwork）条形码技术是在计算机应用中发展起来的一种自动识别技术。条形码是有关生产商、批发商、零售商、运输商进行订货和接受订货、销售、运输、保管、入库验货、出库拣货、分货、盘点、退货等活动的信息源，在这些活动发生时点即能自动读取信息，及时捕捉到消费者的需要，提高了商品销售和物流系统的效率。商品条形码可直接贴在货物上或货物的包装、容器上，也可间接印刷在货签上，还可把它作为货架标识用。货物出入库时，用扫描仪（自动读取机）在上面一扫，就可以完成货物的标识和记录。便携式扫描仪在任何场合都能用。特殊事项的数据可以按键盘输入。到20世纪80年代末，沃尔玛所有商店和配送中心都安装了电子条形码扫描系统。3.1领先全球的信息技术的运用对于连锁超市来讲，商品信息和交易记录是必须进行存储的内容，但是庞大的信息量会对企业的数据中心提出更高要求。早在2007年，沃尔玛就建立了一个全新的数据中心，它的存储能力简直令人瞠目结舌，竟然高达4PB以上，是一个真正的天文数字。沃尔玛每周都把来自订单处理系统和顾客数据库的数据存储在中央数据库中。数据库保存有沃尔玛上千万笔交易的详细数据，使决策者能够按顾客、产品和交易查找和分析数据。借助于先进的数据库，沃尔玛能对其标准店的6万件单品、超市中心的10万件单品，以及遍及全世界的5300家连锁门店，实行全面的信息管理。所有这些信息，都按照不同的标准，进行趋势分析、库存分析和顾客分析。在中国，沃尔玛已有300多家战略合作型主要供应商，他们可以进入沃尔玛零售链接，了解销售情况，作出生产决策和销售预测，从而使整个供应链形成一个无缝衔接，大大缩短了供货周期，降低了经营管理成本。沃尔玛利用数据库信息的共享，实现了供应链上合作企业绩效的提高，主要表现在以下三方面：第一，在库位置、库存补足率、补货的正确性、前置时间、销售利润;第二，新商品的开发、外部委托、定价与商品销售规划相关的决策;第三，与营销有关的决策，如促销、广告、商品陈列等;联合计划预测补货系统(CollaborativePlanningForecasting&Replenishment，CPFR)是零售企业与生产企业利用互联网合作，共同作出商品预测，并在此基础上实行连续补货，进一步推动共同计划的制定。联合计划预测补货系统主要是零售企业与生产企业的相关负责人就某种产品进行各种数据的交换，将这些数据放置在电子揭示板上，双方共同对这些数据进行分析，最后形成一致的商品生产和销售预测的决策，并以此为基础进一步制定商品生产、库存和物流等计划。沃尔玛正是基于CPFR，来改善与供应商的伙伴关系，提高了采购订单的计划性、市场预测的准确度、供应链运作效率和存货周转率，并最终控制了物流成本，创造了零售业工业化经营的新时代。3.1领先全球的信息技术的运用3.1领先全球的信息技术的运用到2005年10月底，沃尔玛已经把射频识别技术标签（RFID）等现代化供应链经营管理技术，推广到美国和世界各地的500多家沃尔玛零售商场和连锁店。到2006年底将把RFID技术的使用范围扩大到1,000余家——也就是说，凡是沃尔玛零售商集团名下的所有店铺货架上的商品，供货商的产品包装箱和货物托盘等等全部必须使用RFID标签，与其配套的扫描跟踪屏幕显示机读器也必须到位。其目标就是通过射频识别技术标签和电子信息网络，在第一时间和第一现场全面掌握有关沃尔玛商场货架上、托盘上、仓库中和运输途中的货物动态，其快充商场或者连锁店货架物流服务战略的操作规程精确度可以达到99％以上。自动补货系统是连续补货系统的延伸，即供应商预测未来商品需求，负起零售商补货的责任，在供应链中，各成员互享信息，维持长久稳定的战略合作伙伴关系。在信息系统开放的环境中，供应商和零售商之间通过库存报告、销售预测报告和订购单报文等有关商业信息的最新数据实时交换，使得供应商从过去单纯执行零售商订购任务转而主动为零售商分担补充库存的责任，以最高效率补充销售点或仓库的货物库存。沃尔玛的条形码技术的应用为AR的实现提供的技术条件。沃尔玛成功地应用自动补货系统后，有效地减少了门店的库存量，并提高了门店的服务质量，不仅降低了物流成本，还增加了存货的流通速度，大大地提高了沃尔玛供应链的经济效益和作业效率，为稳定沃尔玛的顾客忠诚度作出了杰出的贡献。沃尔玛的POS系统包含前台POS系统和后台MIS系统两大部分。POS销售时点系统，是指通过自动读取设备（如收银