东风汽车公司的变革目录企业变革的背景企业变革的基本设想企业变革的关键因素分析企业变革的框架和思路目录大规模企业变革案例分析经验教训及启示经验教训及启示（续）中等规模企业变革案例分析新官上任“三把火”，新总裁急于变革，因此要求：全面变革整合公司；立即进行变革；行政部门牵头负责变革硬性要求在三个月内完成全面变革：组织重整、建立人力资源体系、研发战略、营销整合、成本控制由于行政部门没有变革的经验，缺乏良好的变革管理和变革规划，只能是在短时间内制定变革内容和方法并相应要求各个部门立即执行，结果导致：变革策略方向不对，例如为了节省成本，简单裁员；取消销售人员佣金，整个公司推行按岗位级别定薪等等员工对变革抵触情绪严重员工各种猜疑，公司谣言满天飞员工对公司失去信心优秀员工流失，例如关键生产岗位的主管纷纷辞职，导致质量问题，客户退货销售额剧烈下降达30%变革无法推行，只能中途停止教训不当的变革将令公司大伤元气有效的变革规划和工作计划是不可缺的必须制定有效的沟通，尤其是高层管理人员与员工的沟通思想观念的转化、教育和培训变革需循序渐进补救措施寻求管理咨询公司的协助对公司现状进行诊断、分析，对变革进行全面的规划和计划重新制定变革策略，制定变革管理方案、沟通方案、培训计划选择试点单位进行变革，然后逐步推广员工重新恢复对公司的信心补救的结果变革按计划、稳健地推行政策的问题和风险：现行的管理体制，束缚了企业的管理创新；用人机制和分配机制不到位，导致企业的很多变革措施落不到实处领导的问题和风险：虽然许多公司进行了不间断的改革，但是很少进行过大规模的管理变革，变革经验不足，对变革中可能出现的问题准备不足员工的问题和风险：部分员工满足现状，变革的紧迫感不足；同时考虑到社会稳定和在职员工的情绪，任何改革都需要小心翼翼；合作伙伴的问题和风险：虽然国内开展企业变革和咨询服务的时间不长，但是许多不尽人意的管理变革项目对企业造成了一定的负面影响，影响了管理层对咨询合作伙伴的信心，部分管理层对咨询的过程和价值也缺乏了解，缺乏信任的合作是存在风险的沟通和企业文化的问题和风险：克服多年的问题需要群策群力，但是传统的缺乏双向沟通的行政式的变革方式无法解决新的变革的问题；企业还不习惯于采用战略沟通和考核等手段，推动人的转变和企业的变革技能的问题和风险：领导层和员工不了解在新的环境下所需的技能，由于缺乏统一的管理变革规划，可能导致员工培训不能直接服务于管理变革，IT系统的建设也未必能与管理变革很好地配合机会风险：在今天持续变化的环境面前，思想犹豫和行动缓慢，可能导致机会的损失目录企业管理要素分析企业管理要素分析-战略层面企业管理要素分析-运营层面企业管理要素分析-资源配置企业管理要素分析-业务执行企业管理要素分析-信息化变革管理框架认知紧迫感：全面理解企业的问题以及变革的阻力和风险，制定整体的“变革策略和计划”持续沟通：制定“沟通策略和沟通计划”，建立双向沟通渠道，增强员工的认知掌握领导示范：制定“领导者参与计划”，确保公司领导对变革过程的把握和支持员工参与：制定“员工参与计划”，通过参与，增加共识，降低阻力，并获得所需的知识和技能强化培训：制定“培训计划”，将培训与业务目标、管理变革计划直接关联，强化员工的核心能力考核激励：建立支持管理变革的“考核和奖惩办法”，通过必要的人事安排推进变革目录企业变革的阶段建议1、变革策略和计划基于对东风公司的初步了解，我们认为东风公司管理变革的基本方向应该是，完善分业整合，推进集中整合3、专项变革和试点3、专项变革和试点4、推行与持续改进各个阶段要点目录近期工作安排计划阶段的工作计划计划阶段的工作计划（续前页）有效的沟通是本阶段工作成功的关键项目组织需要领导决策的问题需要领导决策的问题预祝东风汽车公司企业变革取得显著成功！演讲完毕，谢谢观看！