珠海科信泰电子有限公司文件编号：QE-03程序文件版号/状态：A/0员工培训管理程序页码：第页共NUMPAGES5页编制人：审核人：批准人：日期：日期：日期：编制人审核人批准人签名日期修订记录修订状态日期页次修订内容摘要修订人1.目的确定公司对员工的任职资格，并对新进人员、在职人员及代表本公司执行任务的人员进行必要的培训，确保人员的素质得到提升，以适应公司发展及满足客户的要求。2.范围本公司内部员工及代表本公司执行任务的人员的资格确定、培训及考核适用。3.职责3.1品质管理部：负责协调其他部门，根据公司实际情况确定员工的任职资格、培训计划的制定、培训工作的实施与培训效果考核。3.2各级主管：负责对本部门员工需求及培训需求的提出、任用考核和岗位培训。4.0作业程序4.1资格确定与招聘4.1.1人事部应针对公司的实际情况，结合各部门的要求对各个岗位人员的能力和资格作出规定，并编制公司相应的《岗位资格及任职要求》，作为招聘、培训与安排的依据。4.1.2各职能部门有专业人员（指中层以上管理人员、技术人员、营销人员、财务人员等）增补需求时，应由本部门主管人员根据本部门的岗位及人员编制状况，向人事部提出申请(包括人员任职资格的附加要求等)4.1.3人事部根据公司各个部门及岗位的人员现状和配置、公司的发展规划等对人员需求申请进行审查后，进行内部提拔或对外招聘。4.1.4对新入职员工，人事部应要求其填写《职工人事资料》，并上交有关证件的复印件,按照《岗位资格及任职要求》的条件,审查或考核应聘人员的相关能力、技能、经验等内容，对满足要求的聘用人员的资料予以存档。4.1.5人事部应在每次管理评审时，将员工的配置、岗位适宜性及有效性情况提交评审。4.2员工培训计划4.2.1年度培训计划每年12月份由人事部依据公司现状、任职资格、岗位要求、发展规划和岗位基础培训（见4.3.2）、在职提高培训（见4.3.3）等，在各个部门负责人提出的培训需求的基础上制定出下一年度的培训计划，并编制《年度培训计划》。4.2.2培训计划的内容培训计划应包括：培训对象、培训内容、培训方式、责任单位、培训时间、考核方式和培训执行的跟踪结果等项目。4.2.3临时培训计划如某些部门需要对其工作人员进行岗位基础培训（见4.3.2）以外的培训，而这些培训项目又没有列入年度培训计划，则可由该部门负责人提出书面申请，并经管理者代表批准后，作为临时性的培训项目，安排相应的培训工作。对于在某一个时间段内，因公司相关业务活动的需要，临时聘请、招聘或授权的代表本公司执行相关任务的人员，由其直接管辖的部门对该类人员进行合同或协议约束、文件传阅、口头告知等临时性的培训工作。4.3员工培训内容4.3.1员工入职培训员工入职培训包括公司的基本规章制度、经营理念、方针目标、品质意识、品质管理体系知识、员工福利、工作职责、相关法律法规和安全作业要求及其他员工关心的相关事宜等；4.3.2岗位基础培训中高层管理人员（主管及以上人员）的培训重点：质量意识、公司质量管理手册、程序文件要点、适用法律法规的要求与现状的使用与控制基层管理人员（班组长）的培训重点：质量意识、有关程序文件、工作文件的要求与规定、专业知识与基本管理知识、适用法律法规的要求与现状的使用与控制程序。质检人员的培训重点：岗位职责、工作规范和检验要求、质量管理和统计技术知识、计量管理的相关知识、检测仪器的使用、校准与保养知识、适用法律法规的要求与现状的使用与控制程序。技术人员的培训重点：岗位职责与工作规范、技术管理基本知识、产品特性与技术要点、适用法律法规的要求与现状的使用与控制程序仓库管理人员的培训重点：岗位职责与工作规范、仓库管理基本知识、仓库安全与产品防护知识的使用与控制程序操作人员的培训重点：岗位职责与工作规范、岗位应知应会、劳动保护程序。代表本公司执行任务的临时性人员的培训重点：工作任务要求规范、产品特点、安全防护与注意事项。4.3.3在职提高培训在职提高培训是为了提高质量管理意识、管理理念、岗位技能等；公司将根据公司需要适时进行。4.4员工培训方式4.4.1培训方式分为内部培训与外部培训（含法律法规规定的强制性的、需经权威的外部认可机构进行培训的要求）两种。4.4.2内部培训可以采取以下方式进行：课程培训：以讲座的形式进行的课程培训；实习培训：以师傅带徒弟或进行一般的实际模拟活动进行的实战培训；工作培训：在日常工作中进行的工作能力、处理技巧的提高性培训；比赛活动：通过技术比武、比赛训练等激励竞争方式进行的培训；参观考察：通过对优秀行业、实战演练