信访工作论文预警机制论文：做好信访工作维护社会稳定[摘要]按照构建社会主义和谐社会的要求，从维护社会稳定、保护当事人的合法权益出发，统一思想，明确责任，完善机制，强化措施，正确行使检察职能，切实做好涉检信访工作，控制、化解和消除了大量不稳定因素，促进了地方政治经济的稳定。[关键词]信访工作；大控申；预警机制一、树立执法为民意识，努力实现让群众满意滕州市检察院牢固树立执法为民的服务意识，真正从思想上克服群众上访就是“找事”的错误认识，从思想上和行动上认识到做好新形势下涉检信访工作的重要性。面对信访举报艰难的工作任务，抽调了政治素质高，业务素质强，年轻有为的同志充实到控申部门，要求控申干警始终保持高度的责任心，用自己的真心和热情，不失时机地做好涉及人民群众利益的好事、实事。立足达到让来访群众满意的效果。从近几年的工作实践看，到检察机关信访者中，反映的问题涉及面广、人员素质千差万别，要让来访群众满意，必须先让他们对接访人员满意，这是做好信访工作的基础。对每一位来访人，我院都做到热情接待，耐心听取，认真解释，带着对人民的深厚感情接访，将心比心，换位思考。二、构建“大控申”格局，有效解决重点难点涉检信访问题笔者所在院为做好涉检信访工作，推崇“大控申”、“大信访”理念，把涉检信访工作作为第四项重点工作，置于每位办案干警的脑海中。一是要求办案部门干警坚持克服就案办案的思想，正确树立全院“一盘棋”的整体观念。为做好涉检信访工作，要求办案人干警把查办职务犯罪与防止涉检上访相结合，妥善处置突发事件，充分发挥反腐败的职能作用，及时查办人民群众反映强烈，严重影响稳定的职务犯罪案件，真正取信于民。二是把疏导教育与化解矛盾相结合，及时消除来访人缠访缠诉思想。通过近几年的工作实践，部分来访人并没有要解决的实际问题，只是对国家法律政策不理解，思想认识有偏差，认识不到位造成多次来检察机关上访，对于这种情况，我院坚持耐心疏导解释，讲清法律政策规定，及时消除当事人缠访缠诉思想。三、开展涉检信访预警机制，增强预防涉检信访工作效果我院为做好信访工作，从工作实际出发，针对涉检信访问题有预见性地制定各项规定和制度，先后制定了《滕州市人民检察院检察长包案制度》、《滕州市人民检察院内设机构处理来信来访分工暂行办法》、《滕州市人民检察院来访处置工作预案》等一系列规章制度，以控申部门为主，各科室局之间从各个环节入手，相互配合，共同做好涉检信访问题的超前预防和处理工作。在涉检信访工作中做到了三个扩展：一是思想先行，扩展触觉。为及时掌握涉法信访苗头，主动超前预测涉法信访动态，该院定期到各政法部门、信访部门、乡镇街道调查了解信访工作动态，发现苗头性问题，研究制订相应工作计划。自2004年以来，全院干警共发现涉检上访苗头20余起，均得到妥善解决。二是立足本职，扩展服务。以民行息诉新机制为切入点，在全院各业务科室推行息诉罢访的经验做法，立足职能，在法律允许的范围内，从维护当事人合法权益出发，为群众排忧解难，在职权范围内力争达到服务的最佳效果。三是提前介入，扩展配合。对公安机关办理的案件，涉及事实不清、证据不足，容易引发信访案件的，及时派员引导侦查取证，协助完善固定证据，排除涉法上访隐患。四、全面加强涉检信访配套建设，夯实信访工作基础