公司经营管理理念.doc
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-1-XXXX公司企业经营管理理念1、企业价值理念:XXXX公司是全体XXXX人的利益共同体、事业共同体和命运共同体!《XXXX铭》:人不在多,团结则行;业不在大,进步则灵;XXXX公司,以人为本。公司氛围好,管理体系顺。雄鹰学雁群,协作好顺畅。人人务精进,求超越。无虚荣之困扰,无暗事之纠纷。工作认真做,服务更快乐。人人赞:乐在XXXX!XXXX公司是中国IT服务业的一个优秀典范,是我们施展才华的舞台,是全体XXXX人成就事业、追求幸福、实现理想的共生家园。2、经营理念:诚信为本,服务至上,精进卓越,亲和共生。经营乐于稳健,管理注重顺畅,服务追求卓越,发展追求永续。以人为本,敬业感恩,与时俱进,同心共生!赚取阳光下的正当利润,促进社会良性发展!3、领导理念:俯观头不昏,远眺眼不花,履险脚不软,处变心不乱。明确战略,展示愿景;理顺关系,保护热情;培育文化,激发活力。4、管理理念:激励积极努力、规范业务流程、制约违规行为,促进协作共生。(总体)重情、明理、循法规!(情理法)遵规守纪,执行流程;积极协作,主动承担;规范运作,令行禁止!(员工工作规则)勿以弊小而为之,勿以益少而不为。(态度)尊重人格,就事论事,以理服人,依制奖惩。(风格)-2-5、制度法规理念:制度是管理人员的工作工具,必须随身携带、随机应用,不是装饰品,不能随意取舍。科学合理的管理制度是员工开展工作的扶梯,而不是束缚员工的绳索。6、顾客与服务理念:顾客是企业的生存根本,是我们的衣食父母,理应得到我们的尊重和全心全意的服务,我们没有任何理由让他们失望。顾客是需要我们真诚服务的亲人和朋友,不是无所不能的上帝。顾客的满意就是我们的成功。顾客永远是对的,顾客永远是最重要的。己所欲,施与人;己所不欲,勿施与人。尊重顾客的权益,关心顾客的需求,体谅顾客的担忧,实现顾客的满意。真诚友善、热情周到、轻松愉悦、体谅包容。超越顾客的期望,让顾客满意和快乐!7、团队协作理念:职位不同,人格平等;相互尊重,换位理解;认真倾听,积极沟通;主动协作,鼎力相助。亲和一致,内协外争。像雄鹰一样矫健翱翔,像大雁一样互助远航!知识经济时代是知识英雄的时代,更是大协作的时代。天时不如地利,地利不如人和。能和,则能共存共荣;不和,势必同归于尽。8、以人为本理念:企业即人,企业为人,企业靠人。尊重人格,正视需求,关注未来。致天下之治者在人才,成天下之才者在教化。-3-9、人才理念:重视知识,更要重视能力;重视能力,更要重视精神;重视精神,更要重视品德。学力重于学历,能力重于资历,作为重于职位。10、感恩理念:感谢顾客的信任,感谢同事的配合,感谢对手的督促。11、忠诚理念:修合无人见,存心有天知。在智慧基础上的负责,而不是没有思想的盲从和媚上。12、敬业理念:感恩、认真、积极、负责、协作、进步。13、责任理念:爱一行干一行,是福分;干一行爱一行,是责任。企业兴亡,我有责任。把困难留给自己,把方便留给同事。14、权力理念:权力是企业的重要资源,拥有权力就是占有资源,当然要用权力为企业的发展作出积极的贡献。管理人员的权力应该用在帮助和促进下属的工作能力、保护和激励下属的工作热情上,而不要用在束缚下属的工作能力和打击下属的工作热情上;要体现在制度上,而不是个人身上;要体现在有效的管理上,而不是体现在维护虚荣上。15、科技知识理念:-4-知识以应用为本,科技以实用为根。16、市场竞争理念:全面竞争,理性竞争,持久竞争。固本培元,保护自我,提升优势,赢得成功。17、变革创新理念:不墨守成规,不故步自封,才能在变化中求进步;不短视近利,不好大喜功,才能在守成中求成长。目光长远,立足现实,标本兼治。18、学习进步理念:超越自己的过去、超越竞争对手的步伐、超越顾客的期望。学的辛苦,做的轻松;学的轻松,做的辛苦。19、质量理念:工作的质量就是我们饭碗的质量。20、危机理念:生于忧患,死于安乐。警惕陷阱,避开陷阱,而不是掉到陷阱里面后再诅咒陷阱。在顺境中要为明天的危机做准备,在逆境中要为明天的辉煌而努力。21、安全理念:规范是地,安全是天,立地才能顶天!22、奋斗理念:坚强不屈地承受压力,坚持不懈地化解困难,理智冷静地面对成就。志存高远,把握现在,坚忍不拔。-5-23、情谊理念:用理智净化感情,用友爱运作感情,用法规规范感情,用道德