第页共NUMPAGES24页陈列知识手册第一章商品陈列的意义一、陈列的定义陈列：陈设、排列，简单点讲就是依照设定的排列、展示方式，把商品摆在适合的位置，以更好的把商品展现给顾客，使顾客从感观上得到享受并产生购买欲望。商品的陈列展示是对整体开放式空间内全系列产品的组合配置和统筹规划过程。通过对整体空间的有序规划和对商品的巧妙组合排列，风格化、逻辑化、功能化、审美化、个性化展示品牌形象，潜移默化的激发消费者的认同意识，并引导其进入概念性消费领域。二、指导思路·看得见、摸得着·易挑选、易购买·丰富化、个性化·安全性、舒适性·有序性、规范性（分门别类、大小有别、层次清晰、色彩协调）三、陈列的重点：系列化一般以性别、款式、功能、季节、色系、特点以及价区等进行系列界定陈列；同时，要围绕品牌形象进行品牌系列的组合陈列展示，以促成概念性、系列化连带消费，强化品牌效应，最大限度的进行销售拓展。四、陈列的主要内容·空间环境设置规划·产品系列化·售点广告/促销道具第二章、陈列展示的目的和原则一、陈列展示的基本目的1、对于顾客：•清晰有序，易看易选；•以人为本，迎合需求；•统一形象，提升品牌；•体现服务，兼顾安全。2、对于店铺：•有效规划，提高效率；•便于监管，降低损耗；•形成规范，统一标准；•优化管理，压缩成本。二、陈列展示的基本要素1、保持店堂整体展示的整洁明了、合理有序，使可能的销售尽快达成。2、化繁为简，突出重点。通过适当的配置陈列，建立清晰的视觉展示效果，营造氛围、突出焦点，在虚实、点面间实现对比与统一。3、明确主题，强化认知。根据不同时段的主题需要，通过陈列的视觉效果，暗示、诱导、启发和感染消费者，强化其对品牌表达的特定生活方式的认同感，激发其购买欲望。4、充分运用消费心理学、人体工程学、审美趋向、流行时尚、品牌及产品风格、设计元素等各种功能要素完善展示效果和风格。5、从VIS、空间规划、格调和布置规范等方面，统一店堂形象，并在“在同小异”的原则下，根据不同地区、不同消费对象进行进一步的订制和个性化提升，以实现更为精准的展示定位和更为有效的销售实现。6、从顾客的角度和立场反观、评析展示成效，务求客观和实际，并作针对性调整和跟进。三、陈列展示的经济性原则：1、陈列的重点位置应是资金搞回转率和高毛利的商品。2、相关性商品陈列必须靠近。3、畅销商品必须排列于主动线黄金段。4、商品分类说明必须明确清楚。四、AIDMA与陈列展示的应用配合要素展示重点顾客购买过程A便宜性单品强调量的展示新鲜度、频度、色、音、光的活用注意I量感动态的展示活性化壁面柱陈列用品全部用商品来掩盖兴趣D品种（量、数、宽度）在眼睛的上访、展示情报在售卖空间作有变化的陈列有意识的表现、故事设定主题欲望M店铺服务背景音乐、创造快乐的气氛、安全感、舒适性、接待站在客户的立场展示记忆A顾客服务接待站在顾客的立场上接待行动第三章、陈列展示中的色彩常识一、色彩的基本运用1、色彩的来源：光，没有光就不存在色。于是就产生了色谱：此色环是为了容易了解而将其单纯化之物，以红．黄．绿．蓝４色为基本色，其间有各种的混色（红＋黄―橙，黄＋绿―黄绿，绿＋蓝――蓝绿，蓝＋紫）的配置，上下简单的分成了暖色系和寒色系。2、色彩形成的两大因素：•科学因素：如：同一物体因光源不同而产生色彩变化，物体于物体之间反射光的相互影响使色彩的表现不同。•感情因素：指色彩给人的影响。同一色彩因人不同而产生的感受不同。•色彩是视觉反映最快的一种。是美感中最大众化的形式。二、色彩的三要素：1、色相：色彩的相貌和彼此间的区别。2、协调色、对比色、补色：•首先要读懂色环，在赤橙黄绿青蓝紫的丰富色彩中，红、蓝、黄是基本的三原色，比如绿，是由蓝黄两色调出来的，每两个颜色之间存在着协调、对比、补色三种关系。•在色环上挨得越近的颜色越接近，比如红与橘便是一对协调色。隔开的便出现差距，比如绿和紫便是一对对比色。对比最强，反差最大的称之为补色，如红与绿、黄与紫便是补色。3、色彩的明度：指色彩的明暗程度（深浅）。不同颜色相比较的明亮度。如：赤橙黄绿青蓝紫中，黄色明度最高，兰色、紫色则最低；同一颜色中，加入黑色后，明度降低，加入白色后，明度升高。如浅红的明度高于大红，大红又高于深红。4、色彩的纯度：指色彩的鲜艳程度和颜色中所含彩色成分多少，是颜色的纯粹程度。例如：黄色中掺入一点黑，或其他颜色，黄色的纯度就会降低，颜色略变灰。三、色彩的感觉1、色彩的冷暖感：红色、橙色、黄色为暖色系；蓝色、蓝绿色、蓝紫色为冷色系。绿紫色和无彩色属于中性色。在无彩色中，白色偏冷，黑色偏暖。2、色彩的轻重感