烟草行业岗位技能大赛专卖管理技能比赛测试题（内部监管）（）单位姓名考号注意事项1．考试时间：150分钟。2.请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、考号和所在单位的名称。3.请仔细阅读题目，在规定的位置填写您的答案。4.不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关内容。5．书面完成，满分100分。背景：甲省局定于2010年12月对甲省滨海市烟草专卖局（公司）开展内管定期检查，此次检查由该局内管处牵头，并抽调相关人员参加，检查组抵达滨海市后，随即投入到实地检查中。综合组主要负责对滨海市烟草专卖局内管工作开展情况开展检查，检查中收集到如下信息：查询专卖方面的培训档案，只有一条记录，滨海市烟草专卖局内管部门牵头，2010年对全市专卖人员开展了两次法律法规培训。滨海市烟草专卖局每半年向省局上报内管工作报告，报告内容包括以下内容：内部专卖管理监督主要工作情况、查出主要问题及整改处理情况，存在的主要问题及进一步推进工作的思路、建议。查询举报投诉登记簿，有如下举报投诉记录：6月30日，滨海市烟草专卖局内管科接到一条举报，举报人为该市A县城区卷烟零售户，反映A县烟草公司客户经理吴某强制城区数位客户订购滞销卷烟黄河（硬），并承诺将在卷烟到货后，以原价回收。举报人迫于无奈，于6月30日上午订购了65条黄河（硬），该批卷烟将于7月2日到货。滨海市烟草专卖局内管部门对该举报信息的处理情况如下：市烟草专卖局内管科于7月2日将举报信息传递至A县烟草专卖局内管办，要求A县内管办予以调查核实。7月3日，A县内管员小王登陆卷烟销售系统查询发现，黄河（硬）6月30日销量为400条，其中，客户冯一购进85条，冯二购进70条，冯三、冯四、冯五分别购进65条，几位客户均为A县城区光明街零售户。7月4日，B县内管办对上述客户逐一进行电话询问，除冯三未接电话外，其余客户均表示是自愿订购该品牌卷烟。7月11日，依据该份调查记录，A县烟草专卖局确定举报信息不实，并将调查情况及结论上报A市局。卷烟经营检查组中的购进检查小组在检查中采集到如下信息：11月滨海市烟草公司卷烟期初库存量为10200万支，当期发出量为22000万支，期末结存量为11700万支，11月正常到货确认量为21600万支，过期确认量为1500万支，10月入库卷烟在11月做到货确认量为600万支，11月入库卷烟在12月做到货确认量为1000万支，11月扫码入库量为23500万支。检查组于12月26日实地检查滨海市烟草公司物流中心仓储库房，发现长江（硬）品牌无码卷烟1000万支，生产厂家为甲省红光卷烟厂。检查组委托甲省专卖局驻红光卷烟厂内管办开展调查核实，核实了红光卷烟厂在12月底提前执行2011年销售合同，无码出库、无证运输卷烟到滨海市烟草公司的行为。卷烟销售检查小组，在检查中采集到如下信息：滨海市烟草公司部分品牌卷烟销售明细表单位：万支品牌月份太阳月亮地球彗星火星销量库存销量库存销量库存销量库存销量库存53584076513628562892327634631255423254451003121982185275031086783052839345453520835826723424683429850094633187921600123256121251210512877963955288213166200011780129216658142681100卷烟火星品牌从4月起缺货，其余品牌库存充足；彗星品牌为平销品牌。滨海市烟草公司客户经理绩效考核办法中，突出强调对卷烟月亮品牌的市场培育，其中，销量是主要考核指标。市场走访中发现，月亮品牌卷烟零售小包价为14元，比批发价低1元。检查组确定了X县AA品牌11月为重点关注品牌和时间段，在营销系统中对其11月货源投放情况查询结果如下：许可证号零售户名称零售户地址零售户电话销售数量(条)销售金额(元)1500208106467HYPERLINK"http://10.11.1.37:9080/cqzm/dataanalysis/saleanalysebycustitemlist.do?method=list&si=1028&it=varIssueOrganCode&wi=8a8a8113642a9f01136c09779d0f6d&lc=500208106467&sd=2010-09-01&ed=2010-09-30"阳泽燕竹溪镇竹兴村4社荷花街19号52891646600216002500208103084HYPERLINK"http://10.11.1.37:9080/cqzm/dataanalysis/saleanalysebycustitemlist.do?method=list&s