G银行S分行员工培训体系改进研究的任务书.docx
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G银行S分行员工培训体系改进研究的任务书任务书一、研究背景G银行是中国一家大型银行,在国内外拥有广泛的网络和客户群体。为了更好地服务客户,提升员工的服务质量和专业能力,G银行S分行致力于改进员工培训体系,提高员工的业务能力和专业素质。二、研究目的本研究旨在针对G银行S分行员工培训体系存在的问题,提出相应的改进策略和措施,以达到以下目的:1.提高员工的业务能力和专业素质,提升服务质量;2.优化培训内容和形式,提高培训效果;3.加强员工培训管理,提高培训的可持续性。三、研究内容1.调研G银行S分行员工培训体系存在的问题和不足之处;2.分析G银行S分行员工培训体系改进的必要性和可行性;3.建议G银行S分行改进员工培训体系的具体策略和措施;4.对改进后的员工培训体系进行评估和反馈。四、研究方法1.文献调研:收集相关资料,了解银行员工培训体系改革的现状及经验;2.访谈法:采取半结构化、深度访谈的方式,对S分行员工和培训师进行访谈,了解员工培训体系存在的问题;3.问卷调查:通过问卷调查收集大量数据,分析员工的培训需求和意见;4.经验交流会:邀请在银行员工培训领域经验丰富的专家学者和企业代表进行经验分享和探讨。五、研究成果1.报告:撰写一份有关G银行S分行员工培训体系改进的研究报告,包括研究目的、研究方法、研究结果、改进策略和措施等内容;2.PPT:制作一份研究成果的PPT,并进行演示。六、进度计划1.调研及研究计划:3天;2.文献调研和资料收集:7天;3.访谈法和问卷调查:10天;4.经验交流会:2天;5.研究报告撰写及PPT制作:10天。七、预算本研究所需经费为RMB50,000元,其中包括调研费用、材料费用、人员费用和交流会费用等。八、评估与反馈在研究过程中,会定期组织评估与反馈会议,对研究进展情况进行总结和反馈,调整研究方向和进度,以确保本研究的质量和实效性。